一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。

　　仲裁委黨組對開展活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和方法步驟進行了認(rèn)真的研究。首先，成立了以仲裁委主任、黨組書記曹春香同志任組長的干部作風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了主管領(lǐng)導(dǎo)和專辦人員。其次，制定了開展活動的《實施意見》，就活動的方法步驟、主要任務(wù)和時間安排作出了明確的規(guī)定。每一個階段都列出表格，做到了安排具體、任務(wù)明確。三是召開動員大會，統(tǒng)一大家的思想，明確認(rèn)識，強化觀念。

　　二、強化學(xué)習(xí)，抓好教育。

　　采取了集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，重點學(xué)習(xí)與集中討論相結(jié)合、普遍學(xué)習(xí)與重點輔導(dǎo)相結(jié)合的方法，先后學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記在十七屆中央紀(jì)委三次全會上的重要講話、中央和省、市委關(guān)于加強和改進干部作風(fēng)建設(shè)的一系列文件、省市委關(guān)于開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動的意見等，完成了規(guī)定學(xué)習(xí)篇目。在學(xué)習(xí)過程中，做到了集中學(xué)習(xí)有安排、有考勤、有記錄，個人自學(xué)有筆記、有體會，通過學(xué)習(xí)，進一步提高了認(rèn)識，增強了參與積極性激發(fā)了熱情，為活動的深入開展打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

　　三、深入調(diào)研，查找問題。

　　先后三次召開本機關(guān)不同層次干部職工座談會，向每一名干部職工發(fā)放征求意見表，要求每個人撰寫個人作風(fēng)建設(shè)分析材料，設(shè)置了征求意見箱，開通了征求意見電話，同時向50名仲裁員發(fā)放了征求意見信，召開了由市人大、市政協(xié)、市紀(jì)委同志參加民主懇談會。通過廣泛征求意見和深入調(diào)研，收集、梳理出了本委工作人員思想作風(fēng)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面存在的主要問題，尤其是在辦案效率方面存在的問題。

　　四、認(rèn)真整改，健全制度。

　　針對存在的問題尤其是仲裁辦案中的突出問題，我們重點建立了限時辦結(jié)制、廉政風(fēng)險提示制、考核評議制、錯案追究制“四位一體”的制度體系，做到了目標(biāo)任務(wù)明確、責(zé)任主體明確、工作標(biāo)準(zhǔn)明確、操作流程明確、完成時限明確、獎懲措施明確，切實把大家的履職行為，納入制度化、規(guī)范化軌道。與此同時，不斷加強對制度落實情況的檢查，對有章不循、辦事拖拉的及時進行嚴(yán)肅的批評和處理，保障各項制度落到實處。

　　五、公開承諾，接受監(jiān)督。

　　為了更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾，我們緊密結(jié)合仲裁委的職能特點，就縮短辦案時限、拓展服務(wù)時間、嚴(yán)格審理期限、嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)、確保辦案質(zhì)量等五個人民群眾最為關(guān)心的問題向全社會做出公開承諾。目前，我委已完全實現(xiàn)了公開承諾的各個事項。同時為了便于群眾監(jiān)督，公布了監(jiān)督電話，一旦發(fā)現(xiàn)有工作人員違反承諾事項的，堅決予以查處。截止目前未接到一次投訴。

　　六、狠剎不良風(fēng)氣，落實“十個嚴(yán)禁”。

　　一是組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“十個嚴(yán)禁”的內(nèi)容，明確了違反“十個嚴(yán)禁”的嚴(yán)重后果；二是將“十個嚴(yán)禁”做成警示牌，擺放在每位同志的辦公桌上，時時警示每一名干部職工；三是將“十個嚴(yán)禁”制作成宣傳框懸掛在單位明顯位置，使所有前來辦事的群眾明白“十個嚴(yán)禁”的具體內(nèi)容，方便群眾監(jiān)督；四是對照“十個嚴(yán)禁”進行專題自查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時查處解決

　　通過活動的開展，收到了明顯效果。一是領(lǐng)導(dǎo)干部進一步樹立了正確的政績觀，注重把仲裁的發(fā)展放到落實科學(xué)發(fā)展觀的大背景下統(tǒng)籌考慮，努力推動全市仲裁事業(yè)又好又快地發(fā)展。二是干部職工素質(zhì)有了明顯提升，宗旨意識明顯增強，理論素養(yǎng)顯著提高。三是服務(wù)意識進一步增強，切實做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，任何時候都把維護當(dāng)事人的合法權(quán)益作為工作出發(fā)點和落腳點。四是工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，高質(zhì)量辦案、高效率運轉(zhuǎn)已成為大家的自覺行動。伴隨著活動的深入和干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，有力地推動了仲裁工作的健康發(fā)展，截止到目前，我委受審理經(jīng)濟糾紛案件361件，和上年相比提高了5個百分點，再創(chuàng)歷史新高，同時快速結(jié)案率提高了6.8%，調(diào)節(jié)和解率提高了10.2%，自動履約率提高了9.6%。