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消費者投訴“步步高”超市售多種過期食品

2010年05月06日 17:51字號:T |T

店長稱撤柜后被買走 消費者稱店長撒謊

當(dāng)過期食品被當(dāng)成過街老鼠人人喊打之時,繼大型超市家樂福被連連曝出銷售過期食品被工商部門查處后,4月7日,消費者黃先生向本報記者投訴,稱“步步高(002251)”超市星沙店在銷售大量過期食品,他本人發(fā)現(xiàn)的就多達四種商品,包括太子奶、匯源真鮮橙、鑫口福山椒鳳爪和樂滿家荔枝飲,這些過期食品擺了一滿桌,部分食品過期時間超過3個月。

投訴:買到一堆過期食品

自從在家樂福超市買到過期食品,并依法請求工商部門查處后,消費者黃先生說他對過期食品非常敏感。

4月7日,黃先生向《法制周報》記者投訴:3月14日,他在家門口的“步步高”超市星沙店也發(fā)現(xiàn)了大量過期食品,商品種類多達四種,包括太子奶、匯源真鮮橙、鑫口福山椒鳳爪和樂滿家荔枝飲,每種過期產(chǎn)品都有相當(dāng)?shù)臄?shù)量,以至于黃先生買回的部分過期產(chǎn)品擺滿了一張辦公桌。(法制周報新聞熱線:0731-84802117)黃先生覺得,“步步高”超市在“3·15”消費者維權(quán)日前夕賣過期食品,這是對消費者權(quán)益的漠視與挑釁。

黃先生告訴記者,隨后他花了228元錢的價格買下了這堆過期食品,并把食品和購物小票保存下來作為證據(jù)。然后,黃先生向工商部門投訴,要求工商部門對“步步高”超市星沙店進行查處,并對他給予“假一賠十”的經(jīng)濟賠償,工商部門接到投訴迅速立案。

店長稱撤柜后被買走

4月8日,《法制周報》記者采訪了“步步高”超市星沙店店長郭女士。

郭店長告訴記者,一位姓黃的消費者確實買走了一堆過期食品,但是,這些過期食品的出現(xiàn)事出有因。原因就是,主管工作人員每天都在清理過期食品,當(dāng)天工作人員已經(jīng)將這些過期食品清理下架,并將這些過期食品存放在貨架下的箱子里,然后該工作人員就吃飯去了,回來時發(fā)現(xiàn)這堆過期食品已經(jīng)被當(dāng)成正常食品買走。

郭店長表示,這些過期食品的出現(xiàn),與太子奶、匯源真鮮橙、鑫口福山椒鳳爪和樂滿家荔枝飲的生產(chǎn)廠家沒有關(guān)系,生產(chǎn)廠家提供的都是正常合格產(chǎn)品,店方在銷售過程中因滯銷或進貨太多原因,導(dǎo)致一些產(chǎn)品一下子銷售不完而過期,但店方每天都在清理過期和臨近過期的產(chǎn)品,出現(xiàn)這種問題店方的確有責(zé)任,應(yīng)加強對過期食品的管理。

同時,郭店長還表示,店方已經(jīng)積極和黃先生取得聯(lián)系,希望能與其達成和解協(xié)議。因黃先生稱其正在外地,所以暫時還沒能和他達成和解協(xié)議。郭店長認為黃先生要求的“退一賠十”的要求過高,而這筆損失需要由負責(zé)過期食品的工作人員承擔(dān),2280元的經(jīng)濟賠償,對于月收入只有千余元的工作人員來講,的確太高了一點,目前這名工作人員已經(jīng)要求辭職,店方暫時沒有答應(yīng),希望黃先生能夠體諒店方和工作人員的難處。

投訴者稱“受威脅”

根據(jù)“步步高”超市星沙店店長郭女士的反饋,本報記者再次聯(lián)系了黃先生。黃先生對郭店長的反饋表示“十分的震驚與氣憤”。

黃先生表示,他當(dāng)時購買的過期食品不是在貨架下的箱子里,而是擺在超市顯眼位置的花車上促銷。(法制周報新聞熱線:0731-84802117)黃先生表示,郭店長顯然在撒謊,如果每天都檢查過期食品,而且當(dāng)天檢查出這些過期食品并準(zhǔn)備撤柜,那么他所購買的這些過期食品應(yīng)當(dāng)是當(dāng)天或者近幾天過期,而實際

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