專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為其實(shí)是車(chē)商的促銷(xiāo)手段
本報(bào)訊(記者 鐘宏連)面對(duì)低迷的車(chē)市,眾經(jīng)銷(xiāo)商除了大搞促銷(xiāo)之外,還不斷地推出各種附加值服務(wù),如近期就有車(chē)商大推買(mǎi)車(chē)送保險(xiǎn)或是延長(zhǎng)車(chē)輛的保修期等。對(duì)此,有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為,延長(zhǎng)車(chē)輛的保修期其實(shí)是增加客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心,也是車(chē)商的促銷(xiāo)手段。
事件:延保轉(zhuǎn)嫁車(chē)主風(fēng)險(xiǎn)
近期有車(chē)商推出:只要買(mǎi)指定的車(chē)型,就可以延長(zhǎng)一年的保修期。另外,一些車(chē)商也推出一些類(lèi)似,只要老車(chē)主推薦新車(chē)主來(lái)買(mǎi)車(chē),老車(chē)主也可以延長(zhǎng)一年的保修期。
據(jù)了解,現(xiàn)在的汽車(chē)保修期約分為幾種,2年6萬(wàn)公里,3年6萬(wàn)公里,4年8萬(wàn)公里,5年10萬(wàn)公里等,每一個(gè)品牌都不大相同。但是在保修的公里數(shù)過(guò)后,汽車(chē)各方面的問(wèn)題也都會(huì)出現(xiàn),那么就不能享受免費(fèi)的汽車(chē)保修服務(wù)。也是在這樣的情況下,車(chē)商為了拉動(dòng)車(chē)輛的銷(xiāo)售,延長(zhǎng)保修期的增值服務(wù)也就自然推出。
對(duì)于目前車(chē)商推出的延保服務(wù),東莞南菱的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這是有利于客戶(hù)的增值服務(wù);簡(jiǎn)單地說(shuō)就是在廠(chǎng)家的保修結(jié)束后,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商再給客戶(hù)延長(zhǎng)一年3萬(wàn)公里的保修,但費(fèi)用才一兩千元錢(qián)。這樣就把因保修期過(guò)后的用車(chē)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商身上來(lái)了。
觀點(diǎn)一:增加客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心
對(duì)于眾車(chē)商大力推延保等增值服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人士張小軍分析認(rèn)為,這將會(huì)增加客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心,也是促銷(xiāo)的另一種手段。如比亞迪(行情,資訊,評(píng)論)F6推出5年10萬(wàn)公里質(zhì)保,長(zhǎng)城C30更是推出4年15萬(wàn)公里質(zhì)保。
亦有汽車(chē)人士認(rèn)為,汽車(chē)的維修成本在車(chē)主的費(fèi)用中占的比例較大,如果汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商推出這樣的服務(wù),自然會(huì)有很多客戶(hù)認(rèn)同并購(gòu)買(mǎi)。
觀點(diǎn)二:延?;蛑槐2糠?/strong>
但也有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人士提出了不同的意見(jiàn)。據(jù)了解,以前推出延保服務(wù)的車(chē)商非常少,目前推出延保服務(wù)的車(chē)商一般還需要交納一部分費(fèi)用,而且延保服務(wù)一般不會(huì)超過(guò)10萬(wàn)公里,對(duì)消費(fèi)者的意義不大,有些車(chē)商的“延?!狈?wù)僅是部分“延?!?,意義更不大了。
據(jù)了解,延保一般是針對(duì)核心部件如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、傳動(dòng)系統(tǒng)、底盤(pán),而不是全保,延保也和車(chē)險(xiǎn)類(lèi)似,有一套流程,這套流程規(guī)定了延保的條件,車(chē)商正是靠流程規(guī)避了大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
觀點(diǎn)三:延保利好二手車(chē)
也有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為,延保服務(wù)會(huì)促進(jìn)二手車(chē)交易,對(duì)二手車(chē)交易的促進(jìn)作用較大。比如說(shuō)一輛過(guò)了保修期的汽車(chē),在二手車(chē)交易時(shí)維修風(fēng)險(xiǎn)是最大的風(fēng)險(xiǎn),而有了延保服務(wù),這種風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)變小,有利于成交。