“網(wǎng)絡(luò)推手唯有進入陽光地帶，才能真正健康發(fā)展” 宋嵩繪
核心閱讀
□不要神化網(wǎng)絡(luò)推手，他們操縱不了公眾生活
□網(wǎng)絡(luò)推手不是指某一個人或一群人，而是廣大網(wǎng)民、媒體、社會公眾等共同組成的“手”
□互聯(lián)網(wǎng)上信息的發(fā)布具有平等性，真假難辨，這就給惡意炒作者提供了可能性
□相關(guān)法規(guī)規(guī)范缺位，加劇了灰色地帶的蔓延
專家觀點
???大眾媒體當(dāng)好守門員
不要神化網(wǎng)絡(luò)推手 公眾媒介素養(yǎng)需提高
記者：隨著一系列網(wǎng)絡(luò)紅人、網(wǎng)絡(luò)熱點事件被曝出是人為炒作，人們對網(wǎng)絡(luò)的不信任感增加，有的網(wǎng)友甚至發(fā)出疑問：我們的生活是不是被操縱了？
胡泳（北大新聞與傳播學(xué)院副教授）：對此不必過于擔(dān)心。不要神化網(wǎng)絡(luò)推手，他們沒有這么大的作用。所謂的網(wǎng)絡(luò)推手，最大限度只是構(gòu)筑此事的一個原點而已。至于能否產(chǎn)生影響，發(fā)展方向怎樣，所謂的網(wǎng)絡(luò)推手可操縱大家的生活，其實沒那么嚴重。不管是推手還是水軍，最終還是要借助于網(wǎng)民的力量、通過網(wǎng)民的普遍參與才能實現(xiàn)。如果不能調(diào)動廣大網(wǎng)民的積極參與，結(jié)果很可能是無效的。
?? 人民日報連發(fā)報道揭網(wǎng)絡(luò)推手現(xiàn)象:"水軍"急需"軍規(guī)"
實際上，網(wǎng)絡(luò)推手不是指某一個人或一群人，而是由廣大網(wǎng)民、媒體、社會公眾等共同組成的“手”。這也是因為，互聯(lián)網(wǎng)上信息的發(fā)布具有平等性，門檻降低了，每種信息源的權(quán)威性和可信度都很復(fù)雜，真假難辨，這就給惡意炒作者提供了可能性。但這種狀況并不可怕。這是一個必經(jīng)的階段，沒有這個“亂局”，不會產(chǎn)生一個新的信息傳遞環(huán)境的可能性。
要讓互聯(lián)網(wǎng)變得極其純粹和絕對的凈化是很難的。今后，人們要習(xí)慣于信息源從單一變?yōu)槎嘀兀蓹?quán)威信息源變?yōu)榉稚⒃僮呦蛘系倪^程。我認為，公眾的媒介素養(yǎng)會在鍛煉中不斷提高，對各類信息的甄別能力也會提高，網(wǎng)絡(luò)推手的誘導(dǎo)也就不會輕易成功了。
不應(yīng)被網(wǎng)絡(luò)牽著走 傳統(tǒng)媒體要有主心骨
記者：調(diào)查時，不少網(wǎng)絡(luò)推手直言，他們會花很多精力了解傳統(tǒng)媒體，甚至掌握哪個論壇有哪些傳統(tǒng)媒體記者蹲點。而且認為，只有傳統(tǒng)媒體跟進，炒作才算成功。您對此怎么看？傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)熱點事件中扮演了什么角色？
胡泳：這種現(xiàn)象我們確實需要重視。一方面，網(wǎng)絡(luò)熱點需要大眾媒體二度炒作，說明他們還需要大眾媒體推波助瀾。另一方面，以前是傳統(tǒng)媒體進行議題設(shè)置，現(xiàn)在變化了，議題設(shè)置主體跑到網(wǎng)絡(luò)上，反而是傳統(tǒng)媒體跟著網(wǎng)絡(luò)熱點走，找到線索進行二次報道，再度傳播。
設(shè)置議題的權(quán)利和主體轉(zhuǎn)移，這個過程也有一定的必然性。但問題在于，有些傳統(tǒng)媒體的從業(yè)者，拋卻專業(yè)素養(yǎng)，不維護自己工作的嚴肅性。有時候網(wǎng)絡(luò)上傳出的一些荒唐的事情，像2009年的“艾滋女事件”，本來大眾媒體應(yīng)該承擔(dān)守門人的角色，但一些媒體卻被網(wǎng)絡(luò)牽著走，從某種程度上說，喪失了自己的公信力。
網(wǎng)上鑒別信息真假，對網(wǎng)民而言，是一種挑戰(zhàn)，而對于新聞從業(yè)人員來說，應(yīng)該是必備條件。（記者張意軒）
業(yè)內(nèi)熱議
別把小孩和臟水一塊倒掉
基于炒作性質(zhì)的營銷，存在很大的風(fēng)險與隱患。如果放任其發(fā)展，可能將對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境造成巨大破壞。國內(nèi)應(yīng)出臺相應(yīng)的行業(yè)準入制度和行業(yè)規(guī)范，對開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的公司實行申報備案制和保證金制，如果發(fā)現(xiàn)其傳播虛假信息，則可以采取相應(yīng)的懲罰措施，對相關(guān)客戶也可以追懲。這一行業(yè)還是應(yīng)該進入陽光地帶，唯有如此，才能真正獲得長遠健康的發(fā)展。
——網(wǎng)絡(luò)推手“立二拆四”
“任何行業(yè)、任何事物可能都有好有壞，網(wǎng)絡(luò)營銷也是。網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)的歷史比較晚，缺乏協(xié)會和相關(guān)的法律規(guī)范。在規(guī)范過程中，拿捏好分寸很重要。不要把小孩和臟水一塊倒掉?！?/p>
——網(wǎng)絡(luò)推手陳墨
“李鬼”太多了，也對“李逵”帶來了沖擊。相關(guān)法規(guī)規(guī)范缺位，一定程度上加劇了灰色地帶的蔓延。
——中國國際公關(guān)協(xié)會常務(wù)副會長鄭硯農(nóng)
不隱瞞事實真相或欺騙公眾；不從事任何不道德、不誠實或有損他人尊嚴或信譽的傳播活動；抵制各種欺騙客戶和公眾的信息傳播活動；不提供任何形式攻擊、誹謗競爭對手的信息服務(wù)……
——《網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范》（指導(dǎo)意見） 中國國際公共關(guān)系協(xié)會（記者張意軒整理）
讀者留言
讓低俗之星“火”不起來
一些“低俗之星”層出不窮，這是“網(wǎng)絡(luò)推手”的罪過，更是傳統(tǒng)媒體的缺位！在網(wǎng)絡(luò)時代，在金錢面前，有的傳統(tǒng)媒體喪失黨性原則，為追求“賣點”，盲目跟風(fēng)，甚至充當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)推手”的尾巴，十分有害。要知道，無論“網(wǎng)絡(luò)推手”怎么炒作，如果傳統(tǒng)媒體不跟進，“低俗之星”始終“火”不起來。
——重慶忠縣王志勇
任何一個行業(yè)都應(yīng)有行業(yè)準則，更應(yīng)有道德底線和法律底線。如果任憑網(wǎng)絡(luò)推手導(dǎo)演各種“門”，虛假宣傳、惡意詆毀事件在互聯(lián)網(wǎng)泛濫，后果將不堪設(shè)想。
——江西石城廖小斌
低俗炒作，最大推手是蠱惑人心的名利。名利是個好東西，可它又是一柄“雙刃劍”，別讓名利把這世道人心給攪荒唐。
——湖南瀏陽黎安
這些“紅人”走紅，光有幕后推手還不夠，往往還要穿上文化的外衣。為了利益，而操縱人們?nèi)テ鸷澹莻挝幕?，是在褻瀆文化。所以公眾應(yīng)該冷靜，不要隨便跟在網(wǎng)絡(luò)的后面亂闖蕩。我們的媒體也要更加冷靜些，不能見風(fēng)就是雨，被推手們所利用。
——江蘇江都顧仁（記者呂紹剛整理）
??? 編后：
本組報道刊發(fā)以來，受到讀者廣泛關(guān)注，來信來電踴躍。這也折射出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)、熒屏低俗炒作之風(fēng)，讓不少人有切身之感。規(guī)范，是政府的職能；抵制，是社會的責(zé)任；自律，是媒體的操守。要還公眾一片神清氣爽的文化天空，三者缺一不可。
“網(wǎng)絡(luò)推手大起底”報道，到本期已告一個段落，不過我們?nèi)詫⒗^續(xù)關(guān)注“誰在左右公眾的眼球”。敬請讀者關(guān)注并積極參與，與我們一起探尋和思索！
