保險公司的渠道之爭從線下蔓延到了線上,網(wǎng)絡銷售平臺成為繼電話銷售之后又一個重點發(fā)展的新渠道。
由于省去了代理人等中間環(huán)節(jié),降低了保險公司的運營成本,因此各家保險公司網(wǎng)絡銷售的產(chǎn)品價格相對于個代渠道均有不同程度的折扣。
現(xiàn)在保險公司越來越傾向于與用戶基數(shù)龐大的第三方網(wǎng)絡公司合作,打造網(wǎng)絡超市平臺的概念。據(jù)記者了解,包括中國平安在內(nèi),目前已經(jīng)有4家保險公司進駐淘寶,在淘寶上賣保險成為近期新的“潮流”。
價格最低可打4折
網(wǎng)絡平臺由于省去了代理人等中間交易環(huán)節(jié),大幅降低了保險公司成本,因此上網(wǎng)投保的費用也較普通代理人渠道更為便宜。以中國平安為例,該公司此次在淘寶上銷售三款產(chǎn)品,分別是交通意外保險、國內(nèi)旅游保險、境外旅游保險(全面型),三款產(chǎn)品的淘寶售價分別為20元、25元和93元。平安方面表示,上述三款產(chǎn)品價格與平安官方網(wǎng)站會員價相同,其中交通意外險、國內(nèi)旅行險可以打4折,境外旅行險打8折。
最便宜保險僅5元
記者從淘寶泰康人壽銷售平臺上看到一款個人綜合意外險,提供10萬元意外身故及5000元意外醫(yī)療保障,售價為138元。該公司通過代理渠道銷售的同類保險大約需290元。相比之下,網(wǎng)銷產(chǎn)品價格便宜五成以上。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計,目前淘寶上銷售的保險產(chǎn)品價格基本集中在300元以內(nèi),其中又以100~200元左右的意外險產(chǎn)品銷量最好。淘寶銷售數(shù)據(jù)顯示,目前最便宜的網(wǎng)絡投保產(chǎn)品為陽光人壽安心旅行綜合意外傷害保險,最低僅需5元,最貴只要15元,這也成為該網(wǎng)絡平臺銷售數(shù)量最多的產(chǎn)品,截至昨日發(fā)稿時,共售出2037份。
目前只能投保意外險
目前網(wǎng)絡平臺投保產(chǎn)品類型十分有限。記者從淘寶保險平臺上看到,其產(chǎn)品類型主要集中在旅游意外險、綜合意外險、交通工具意外險、家庭財產(chǎn)險等四類。這類產(chǎn)品的特點是價格較低,條款簡單,標準化程度較高,方便操作。
業(yè)內(nèi)人士表示,保險產(chǎn)品的專業(yè)化、格式化程度比較高,在網(wǎng)絡銷售方面受到很多限制。據(jù)悉,一些長期壽險產(chǎn)品牽涉到體檢等問題,而且不同年齡、不同保額都有不同的標準,需要按個人定制,很難放到網(wǎng)上銷售。
未來:
將推網(wǎng)銷專屬產(chǎn)品
保監(jiān)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2009年底,全國有32 家保險公司開展網(wǎng)銷,網(wǎng)上實現(xiàn)保費收入77.7億元。
“網(wǎng)絡銷售是未來市場發(fā)展的一個必然方向。”某壽險公司內(nèi)部人士告訴記者,“現(xiàn)在出手可搶先占據(jù)新興渠道?!?/p>
有保險公司表示,未來可能會推出針對網(wǎng)絡銷售平臺的專屬產(chǎn)品。平安下一步計劃將淘寶銷售的產(chǎn)品種類擴展至個人責任險和長期意外險,但仍然集中在財產(chǎn)險。
三大網(wǎng)絡平臺均可投保
一、淘寶網(wǎng)
從1月份開設保險銷售平臺至今,目前已有中國平安、泰康人壽、陽光保險和華泰保險4家公司進駐淘寶。
二、保險公司官網(wǎng)
中國平安、泰康人壽等公司在其官方網(wǎng)站均設有在線投保功能。
在官網(wǎng)投保時,消費者只需在網(wǎng)站注冊成為普通用戶后即可閱讀相關產(chǎn)品的保險條款,并根據(jù)自己的具體需求,選擇保障時間、保障額度等內(nèi)容,部分產(chǎn)品可以進行保費試算。消費者可下單選擇“我要購買”,填寫個人信息后,就可以通過系統(tǒng)認可的銀行卡支付保險費,同時獲得自己的保單號或電子文本形式的保險卡。
三、新浪
新浪提供包括意外險、旅游險、健康險、養(yǎng)老險等多種類型的保險產(chǎn)品。新浪的保險超市還可以提供產(chǎn)品對比功能,一次最多可以同時比較三款產(chǎn)品,這樣有助于消費者投保時進行選擇。