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時事熱點 王女士租住在鄭州市某小區(qū)，某一天下雪路滑，她在小區(qū)內不小心一跤摔倒，導致左股骨及髁間骨折。經過一個月住院治療，王女士已經花去的醫(yī)療費用，在扣除醫(yī)保部分后，仍需自行承擔1萬9千余元。王女士將小區(qū)物業(yè)和開發(fā)商告上法院，要求承擔自己的醫(yī)療費。后法院酌定開發(fā)商負有30%的責任，判決其賠償王女士醫(yī)療費、誤工費、護理費、營養(yǎng)費等共計10119元。鄭州市中級人民法院二審維持原判。
相關法條 《侵權責任法》 第三十七條 賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。 因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。 《物業(yè)管理條例》 第三十六條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
律師觀點 本案中，地磚并非物業(yè)公司鋪設，物業(yè)公司只負責維護和保養(yǎng);而對于開發(fā)商，這套房子已竣工驗收合格，交房后，除法律和合同規(guī)定的責任外，開發(fā)商并無對小區(qū)公共管理的責任，也不具有安全提示的義務。王女士的遭遇僅僅是個例。 但是，王女士摔倒的地點在小區(qū)范圍內，根據我國侵權責任法的規(guī)定，物業(yè)公司與開發(fā)商對下雪后小區(qū)道路的安全應履行相應的安全保障義務，以防止意外傷害事故發(fā)生。王女士是完全行為能力人，在摔倒的事件中主要出于自己的疏忽，對造成傷害負有主要責任。但開發(fā)商提供的竣工驗收合格的證據中，沒有對室外地磚防滑程度的專項說明，證明開發(fā)商鋪設地磚在雨雪天防滑程度不足且未給予提示。對此，在庭審過程中，開發(fā)商也承認在鋪設地磚一事上確有過錯。因此，在此次案件中，王女士自己需要承擔主要責任，開發(fā)商承擔次要責任。 另外，雖然法院并沒有判物業(yè)公司承擔賠償責任，但個人認為物業(yè)公司也應承擔責任。物業(yè)公司首先對小區(qū)的道路通行有安全保障義務。其次，通常情況下，住戶在入住時都會與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務合同。而合同里包括物業(yè)公司有及時清掃積雪以便通行的義務或責任。物業(yè)公司不應該僅憑張貼告示等只是提醒住戶的方式來履行此義務。所以，物業(yè)公司也應當為此事承擔責任。但法院之所以沒有判決物業(yè)管理公司承擔賠償責任，可能是考慮到社會影響。現在的物業(yè)管理公司大部分經營困難，如果判決其承擔賠償責任，物業(yè)管理公司將難以維持。如果該小區(qū)沒有物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務，那么該小區(qū)所有業(yè)主的生活造成嚴重困擾。
