一、勞動爭議調(diào)解的范圍

（一）、勞動合同爭議

1、勞動合同變更、終止糾紛

2、集體勞動合同糾紛

3、事實勞動關(guān)系爭議

4、勞動報酬糾紛

5、工作時間糾紛

6、安全責(zé)任糾紛

7、經(jīng)濟補償糾紛

（二）勞動保險糾紛

1、養(yǎng)老保險糾紛

2、醫(yī)療保險糾紛

3、失業(yè)保險糾紛

4、生育保險糾紛

二、勞動爭議調(diào)解的具體程序

勞動爭議調(diào)解組織的調(diào)解員應(yīng)當(dāng)由公道正派、聯(lián)系群眾、熱心調(diào)解工作，并具有一定法律知識、政策水平和文化水平的成年公民擔(dān)任。

當(dāng)事人申請勞動爭議調(diào)解可以書面申請，也可以口頭申請。口頭申請的，調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)場記錄申請人基本情況、申請調(diào)解的爭議事項、理由和時間。

調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)充分聽取雙方當(dāng)事人對事實和理由的陳述，耐心疏導(dǎo)，幫助其達成協(xié)議。

經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。

調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效，對雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。

自勞動爭議調(diào)解組織收到調(diào)解申請之日起十五日內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)議的，當(dāng)事人可以依法申請仲裁。