勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，必須遵循一定的程序進(jìn)行。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的程序是怎樣的？《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》和《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則》對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解規(guī)定的具體步驟是：

l、申請(qǐng)與受理。

申請(qǐng)，是勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人以口頭或者書面方式向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解請(qǐng)求。根據(jù)《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則》第14條規(guī)定，當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解應(yīng)當(dāng)自知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起30日內(nèi)，以口頭或書面形式向調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)，并填寫《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書》。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)在收到申請(qǐng)后，經(jīng)過(guò)初步研究，4日內(nèi)作出受理或不受理申請(qǐng)的決定。對(duì)不受理的，應(yīng)向申請(qǐng)人說(shuō)明理由。

2、調(diào)解前的準(zhǔn)備。

調(diào)解前的準(zhǔn)備工作主要包括：(1)弄清爭(zhēng)議的基本事實(shí)，即勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因、發(fā)展過(guò)程、爭(zhēng)議的焦點(diǎn)等。(2)了解與爭(zhēng)議有關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)及勞動(dòng)合同的規(guī)定，為判斷爭(zhēng)議的是非曲直和確定當(dāng)事人的責(zé)任提供準(zhǔn)確的法律依據(jù)。(3)對(duì)調(diào)查得到的材料進(jìn)行綜合分析，判明是非，分析雙方各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，擬定調(diào)解方案和調(diào)解意見(jiàn)。(4)召開(kāi)調(diào)解員會(huì)議，通報(bào)調(diào)查情況，討論確定調(diào)解方案，確定調(diào)解意見(jiàn)。(5)指定兩名調(diào)解委員會(huì)成員與勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人談話，宣傳有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，對(duì)當(dāng)事人做耐心細(xì)致的思想工作，為調(diào)解奠定一個(gè)良好的思想基礎(chǔ)。

3、調(diào)解。

勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解一般分為以下幾個(gè)步驟：(1)調(diào)解委員會(huì)主任宣布申請(qǐng)人請(qǐng)求調(diào)解的爭(zhēng)議事項(xiàng)，調(diào)解紀(jì)律，當(dāng)事人應(yīng)持的態(tài)度；(2)聽(tīng)取當(dāng)事人意見(jiàn)；(3)說(shuō)明調(diào)解委員會(huì)對(duì)爭(zhēng)議的調(diào)查結(jié)果和調(diào)解意見(jiàn)；(4)當(dāng)事人協(xié)商達(dá)成協(xié)議。

4、調(diào)解終結(jié)。

調(diào)解終結(jié)的具體方式有以下幾種：(1)當(dāng)事人自行和解。(2)當(dāng)事人撤回申請(qǐng)。(3)當(dāng)事人拒絕調(diào)解。(4)當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。(5)當(dāng)事人在法定期限內(nèi)未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束，到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。