一、勞動爭議調(diào)解的概念

勞動爭議調(diào)解，是指調(diào)解委員會對企業(yè)與勞動者之間發(fā)生的勞動爭議，在查明事實、分清是非、明確責任的基礎(chǔ)上，依照國家勞動法律、法規(guī)，以及依法制定的企業(yè)規(guī)章和勞動合同，通過民主協(xié)商的方式，推動雙方互諒互讓，達成協(xié)議，消除紛爭的一種活動。勞動爭議的調(diào)解是在企業(yè)調(diào)解委員會的主持下，把爭議解決在企業(yè)內(nèi)部的一種活動。調(diào)解工作者身在 企業(yè)， 對爭議發(fā)生的經(jīng)過比較清楚，能夠?qū)幾h雙方進行正確引導，有利于及進化解糾紛，阻止雙方矛盾激化，和諧勞動關(guān)系。調(diào)解雖然不是勞動爭議處理的必經(jīng)程序，但卻是勞動爭議處理制度中的“第一道防線”，對解決勞動爭議起著很大的作用，尤其是對于希望仍在原單位工作的職工，通過調(diào)解解決勞動爭議當屬首選步驟。它具有及時、易于查明情況、方便爭議當事人參與調(diào)解活動等優(yōu)點，是我國勞動爭議處理制度的重要組成部分。

二、勞動爭議調(diào)解機構(gòu)

調(diào)解委員會是時行調(diào)解工作的機構(gòu)。根據(jù)《勞動法》第80條以及《企業(yè)勞動爭議處理條例》第7條的規(guī)定，企業(yè)可以設立勞動爭議調(diào)解委員會，負責調(diào)解本企業(yè)發(fā)生的勞動爭議。調(diào)解委員會由下列人員組成：（1）職工代表；（2）企業(yè)代表；（3）企業(yè)工會代表。職工代表由職工代表大會或者職工大會推舉產(chǎn)生；企業(yè)代表由企業(yè)領(lǐng)導指定；工會代表由企業(yè)工會委員會指定。調(diào)解委員會組成人員的具體人數(shù)，由職工代表大會提出并與企業(yè)領(lǐng)導協(xié)商確定，企業(yè)代表人數(shù)不得超過調(diào)解委員會成員總數(shù)的1/3。調(diào)解委員會主任由工會代表擔任，調(diào)解委員會的辦事機構(gòu)設在企業(yè)工會委員會，沒有成立工會組織的企業(yè)，調(diào)解委員會的設立及其組成由職工代表與企業(yè)代表協(xié)商決定。