新會區(qū)古井鎮(zhèn)某五金加工店員工黃小玲(化名)工作期間，不慎被重物砸傷，造成雙腿出現(xiàn)不同程度的骨折和挫傷，住院期間治療費由雇主崔國明(化名)支付。 出院后，黃小玲要求崔國明支付后續(xù)治療費、護理費等13萬元。崔國明認為數(shù)額巨大難以承受，拒絕了黃小玲的賠償要求。雙方多次協(xié)商未果，遂向新會區(qū)古井鎮(zhèn) 人民調(diào)解中心求助。

各方訴求

黃小玲：我的情況屬于工傷，依法有權(quán)取得后續(xù)治療費和護理費等。

崔國明：住院期間的費用都支付了，拒絕支付賠償金。

調(diào)解現(xiàn)場

“你只支付了住院期間的醫(yī)療費用，我的后續(xù)治療費、護理費、誤工費等該怎么辦呢?你必須按照工傷的標準賠償。”黃小玲表明了立場。

“你住院期間的費用我都已支付，現(xiàn)在還提出巨額的賠償，以我這間小型五金店的效益來說簡直就是天文數(shù)字，我無力承擔?！贝迖髀裨沟?。

“我的雙下肢不但動了2次手術(shù)，而且還急需后續(xù)治療，我將很長時間不能工作。沒有收入，我怎么維持生活?不論什么理由，你都必須承擔責任?！秉S小玲情緒有點激動。

古井鎮(zhèn)人民調(diào)解中心調(diào)解員譚社畔首先勸導(dǎo)雇主崔國明：“據(jù)我了解，你并未為黃小玲繳納工傷保險，而她在工作期間受傷，你應(yīng)依法以工傷保險待遇的標準支付賠償金?！?/p>

“我清楚我的法律責任，我也愿意作出賠償，但她要適當降低賠償金額?！贝迖鳠o奈地說。

看到崔國明的態(tài)度有所軟化，譚社畔轉(zhuǎn)而向黃小玲解釋有關(guān)工傷的流程并耐心地勸導(dǎo)道：“你現(xiàn)在當務(wù)之急是繼續(xù)接受治療，因此，得到繼續(xù)治療的資金尤其重 要。而相關(guān)工傷認定和索賠的程序有可能十分漫長，這不利于你的繼續(xù)治療。依我看，你們通過協(xié)商縮小分歧才是雙贏的結(jié)果?！?/p>

“我無心也無力糾纏于工傷的訴累當中，我希望接受后續(xù)治療，盡快康復(fù)。如果通過調(diào)解可以讓我及時地拿到賠償款，我愿意適當降低賠償金額?！秉S小玲也作出了讓步。

達成協(xié)議

1、崔國明賠償黃小玲后續(xù)治療費、護理費等10.3萬元;

2、黃小玲不再就本次事故追究崔國明的其他賠償責任。

律師提醒

　 　在工作中遭遇工傷是大家都不愿看到的，但工傷卻時有發(fā)生。工傷認定、勞動能力鑒定、損害賠償追索等流程往往需時頗長，而且用人單位也不一定配合，受傷員工維權(quán)成本高。而選擇人民調(diào)解解決工傷糾紛，在調(diào)解組織中立、客觀的調(diào)處下，通過法律解釋、利弊分析、情理說教等手段，縮窄糾紛當事人的分歧，這種方式既 不傷雙方和氣，又較高效、快捷地解決糾紛，有效地維護著廣大勞動者的合法權(quán)益。