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女子夜住賓館渾身瘙癢難忍 全身起包能否向酒店索賠

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女子夜住賓館渾身瘙癢難忍

東方頭條訊:嚴(yán)女士在位于深圳寶安西鄉(xiāng)金海路的雅豐苑商務(wù)酒店住宿時(shí),被酒店床單上的十幾只蟲(chóng)子咬了一身紅點(diǎn)點(diǎn)。事后,經(jīng)證實(shí),這些蟲(chóng)子都是臭蟲(chóng)。酒店方面表示,該客人入住的房間剛剛做過(guò)消殺工作,可能是蟲(chóng)卵又孵化出來(lái)了。目前,西鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督所已經(jīng)介入調(diào)查。

“汗毛都豎起來(lái)了?!碧崞鸢l(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子時(shí)的場(chǎng)景,嚴(yán)女士仍心有余悸。嚴(yán)小姐從福建來(lái)深圳出差,順道去西鄉(xiāng)看望了老同學(xué),當(dāng)晚就選擇了離同學(xué)住處不遠(yuǎn)的雅豐苑商務(wù)酒店入住。嚴(yán)女士選擇的是218元每晚的大床房,入住當(dāng)晚,嚴(yán)女士就看到床單上似乎有什么黑東西,但因?yàn)樘?,她沒(méi)有太在意,直接用手將它拂開(kāi)后就躺下睡覺(jué)了。嚴(yán)女士又在酒店內(nèi)續(xù)住一晚時(shí),正當(dāng)嚴(yán)女士進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),卻感覺(jué)有些不對(duì)勁?!吧砩侠嫌袞|西在爬來(lái)爬去,又癢又痛?!庇谑?,嚴(yán)女士就打開(kāi)了房間的燈,開(kāi)燈的一瞬間,嚴(yán)女士就被嚇傻了。她的胳膊和腿上有幾只蟲(chóng)子在爬,而床單及枕頭上也有很多同類(lèi)型的蟲(chóng)子,它們有大有小還都在動(dòng)?!拔掖致缘?cái)?shù)了一下,總共有十多只蟲(chóng)子?!眹?yán)女士說(shuō),“我捏死胳膊上那只小蟲(chóng)的時(shí)候,還發(fā)現(xiàn)它肚子里已經(jīng)吸飽了血?!?/p>

據(jù)嚴(yán)女士介紹,她當(dāng)晚身上多處都被蟲(chóng)子咬了,起了很多紅點(diǎn)點(diǎn),而她自己對(duì)蟲(chóng)子的種類(lèi)一無(wú)所知,很擔(dān)心可能會(huì)有病毒,造成感染?;艁y之余,嚴(yán)女士撥打了酒店的客服電話??头?jīng)理前來(lái)查看情況后,承認(rèn)是酒店方面的責(zé)任,愿意承擔(dān)醫(yī)療費(fèi),還解釋說(shuō),不久前對(duì)這個(gè)房間進(jìn)行過(guò)消殺,目前其實(shí)還處在消殺期內(nèi)。嚴(yán)女士覺(jué)得非常氣憤:“為什么還在消殺期內(nèi)的房間根據(jù)嚴(yán)女士提供的照片顯示,白色的床單上確實(shí)有一些黑褐色的小昆蟲(chóng),小的只有芝麻大小,大的則有黃豆那么大。且嚴(yán)女士描述稱(chēng),這種昆蟲(chóng)爬得很快,會(huì)吸血。經(jīng)深圳動(dòng)物園的動(dòng)物專(zhuān)家呂先生鑒定,這種昆蟲(chóng)就是俗稱(chēng)的“臭蟲(chóng)”,是南方非常常見(jiàn)的害蟲(chóng),它會(huì)吸食人和溫血?jiǎng)游锏难?,其生存能力極強(qiáng),常常出現(xiàn)在衛(wèi)生條件較差的地方,雌蟲(chóng)繁殖季能產(chǎn)卵2000多個(gè)。

全身起包能否向酒店索賠

其實(shí)嚴(yán)某是可以以自己的健康權(quán)遭受侵害為由向法院提起訴訟,訴請(qǐng)法院判令被告公開(kāi)書(shū)面的道歉,并要求酒店支付醫(yī)藥費(fèi)、交通住宿費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金。

酒店作為住宿服務(wù)提供者,對(duì)入住其酒店的原告趙某應(yīng)盡到合理范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。由于酒店提供的住宿服務(wù)導(dǎo)致嚴(yán)小姐被不明小蟲(chóng)叮咬,并造成損害,酒店應(yīng)在嚴(yán)小姐損害范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。

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