4月19日，2021上海國際車展正式開幕，上午11時許，特斯拉展臺上出現(xiàn)一名女子，站在特斯拉車頂上，身著白衣，衣服上有特斯拉車標(biāo)圖案，并寫有“剎車失靈”字樣，疑為車主維權(quán)。

隨后，該女子疑被安保人員帶離，記者在現(xiàn)場看到，女子離場后，特斯拉展臺已經(jīng)被警戒線圍住。

特斯拉向貝殼財經(jīng)記者回應(yīng)稱，關(guān)于今日在車展現(xiàn)場發(fā)生的車主非理性行為，我們了解到當(dāng)事人為此前2月發(fā)生的河南安陽超速違章事故車主。

據(jù)了解，今日上午，該車主通過非常規(guī)方式獲取證件進入展館，在展臺周圍進行直播，露出定制維權(quán)T恤，登上車頂大喊。我們在注意到該行為后多次言語勸解，但車主并未停止非理性行為。在與展會主辦方協(xié)商后，考慮到該行為嚴(yán)重影響公共秩序，主辦方協(xié)調(diào)公安執(zhí)法人員勸離車主。

此前，該車主曾因超速違章發(fā)生碰撞事故，以產(chǎn)品質(zhì)量為由堅持要求退車。

特斯拉稱，近兩月以來，公司始終保持與車主積極協(xié)商，表示愿意協(xié)助完成維修和保險理賠事宜，同時提出多種解決方案，但遭到車主強烈拒絕，且不接受任何形式的第三方檢測。未來特斯拉還將繼續(xù)緊密溝通，幫助車主盡快恢復(fù)正常用車生活。

新京報貝殼財經(jīng)記者日前采訪發(fā)現(xiàn)，不少車主的特斯拉電動汽車都出現(xiàn)過黑屏、傳感器故障、系統(tǒng)電量不足、靜止時掉電等問題，而這些車主的購車時間往往不超過一年。

不久前，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布消息稱，該局與中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、交通運輸部以及應(yīng)急管理部消防救援局，就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠(yuǎn)程升級（OTA）等問題共同約談了特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司。

業(yè)內(nèi)人士表示，中國作為全球最大的新能源汽車市場，無論是在消費還是生產(chǎn)方面，對于特斯拉來說都是至關(guān)重要之地。特斯拉在國內(nèi)快速擴張產(chǎn)能的同時，如何保證服務(wù)與品控同樣需要思考和重視。