一．商標(biāo)侵權(quán)投訴途徑

向市工商局商標(biāo)管理處或者工商分局商標(biāo)廣告合同管理科 投訴，也可以向人民 法院起訴。向工商行政管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求處理的，要出具書面請(qǐng)求。請(qǐng)求書應(yīng)當(dāng)寫明請(qǐng)求的事由、請(qǐng)求的法律依據(jù)、請(qǐng)求人的名稱、地址、侵權(quán)人的名稱及侵權(quán)行為發(fā)生 地等內(nèi)容。外國人或外國企業(yè)要通過委托有涉外代理權(quán)的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理。

二．侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的解決途徑

中華人民共和國知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)條例(2003年12月2日 國務(wù)院發(fā)布)

第二十七條 被扣留的侵權(quán)嫌疑貨物，經(jīng)海關(guān)調(diào)查后認(rèn)定侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，由海關(guān)予以沒收。 海關(guān)沒收侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)貨物后，應(yīng)當(dāng)將侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)貨物的有關(guān)情況書面通知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。 被沒收的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)貨物可以用于社會(huì)公益事業(yè)的，海關(guān)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)交給有關(guān)公益機(jī)構(gòu)用于社會(huì)公益事業(yè);知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人有收購意愿的，海關(guān)可以有償轉(zhuǎn)讓給知識(shí)產(chǎn) 權(quán)權(quán)利人。被沒收的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)貨物無法用于社會(huì)公益事業(yè)且知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人無收購意愿的，海關(guān)可以在消除侵權(quán)特征后依法拍賣;侵權(quán)特征無法消除的，海關(guān)應(yīng) 當(dāng)予以銷毀。

中華人民共和國商標(biāo)法(2001年10月27日)

第五十三條 有本法第五十二條所列侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)行為之一，引起糾紛的，由當(dāng)事人協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，商標(biāo)注冊(cè)人或者利 害關(guān)系人可以向人民法院起訴，也可以請(qǐng)求工商行政管理部門處理。工商行政管理部門處理時(shí)，認(rèn)定侵權(quán)行為成立的，責(zé)令立即停止侵權(quán)行為，沒收、銷毀侵權(quán)商品 和專門用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的工具，并可處以罰款。當(dāng)事人對(duì)處理決定不服的，可以自收到處理通知之日起十五日內(nèi)依照《中華人民共和國行政訴 訟法》向人民法院起訴;侵權(quán)人期滿不起訴又不履行的，工商行政管理部門可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。進(jìn)行處理的工商行政管理部門根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求，可以就侵 犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。