案例簡介：祛斑不成反被毀容，女子將美容會所告上法庭

已過40歲的吳女士系南通市通州區(qū)一家大型超市營業(yè)員。由于職業(yè)的因素，吳女士格外在意自己的形象。隨著年齡的增長，其面部出現(xiàn)了幾處明顯的黃褐斑。2012年10月，吳女士來到通州區(qū)水芙蓉美容會所，與業(yè)主金某簽訂一份祛斑協(xié)議，祛斑費用共計6800元。當(dāng)天，吳女士預(yù)付2000元。

此后，吳女士按金某要求做了E光、補(bǔ)水、激光等祛斑項目，但數(shù)月后，效果并不明顯。2013年1月4日，金某改用藥水為吳女士提取面部黃褐斑。不久，吳女士面部出現(xiàn)灼痛發(fā)紅，脫皮結(jié)疤后又出現(xiàn)了凹陷。在吳女士交涉之下，金某承諾3至6個月后恢復(fù)完好。同年7月，吳女士去醫(yī)院就診，被診斷為顳、顴、面部疤痕(增生期)。隨后吳女士申請傷殘鑒定，鑒定意見認(rèn)為，吳女士面部疤痕形成系美容會所涂藥物不當(dāng)，致面部形成大片不規(guī)則瘢痕，致殘面積超過30平方厘米，評定為人損八級傷殘。當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，水芙蓉美容會所未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，遂對業(yè)主金某作出責(zé)令其停止執(zhí)業(yè)活動、沒收違法所得、罰款等行政處罰。為賠償問題，吳女士一紙訴狀將金某告上了南通市通州區(qū)法院。

法院判決：美容機(jī)構(gòu)不具有醫(yī)療資質(zhì)造成顧客損害應(yīng)賠償

通州區(qū)法院審理認(rèn)為，雙方簽訂的祛斑協(xié)議屬美容服務(wù)合同。被告按其自制的療程為原告進(jìn)行激光、補(bǔ)水等項目后，因祛斑效果不明顯而擅自在原告面部使用成分不明的藥水，造成原告面部損害，存在嚴(yán)重過錯。被告因非法開展醫(yī)學(xué)美容項目造成的損害，不屬醫(yī)療事故范疇，應(yīng)按人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。原告選擇不具備醫(yī)療資質(zhì)的被告進(jìn)行祛斑醫(yī)學(xué)美容，自身也有一定過錯，應(yīng)減輕被告20%的責(zé)任。根據(jù)原告為此支出的相關(guān)費用、戶口性質(zhì)、工作單位、被撫養(yǎng)人等情況，一審法院判決被告金某賠償原告吳女士各項損失合計173954.94元，并退還原告吳女士美容費2000元。

律師說法：美容機(jī)構(gòu)違反法律禁止性規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任

醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第十六條規(guī)定，實施醫(yī)療美容項目必須在相應(yīng)的美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)或開設(shè)醫(yī)療美容科室的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中進(jìn)行。同時，對執(zhí)業(yè)人員也設(shè)定了相應(yīng)的資格條件。本案中，被告為吳女士祛斑所采取的E光、激光等治療手段都屬于該目錄中有創(chuàng)治療項目下的分類，被告金某在會所沒有取得醫(yī)療美容執(zhí)業(yè)資格的情況下，采取自制的療程，為患者實施上述醫(yī)療美容項目，違反了法律的禁止性規(guī)定，對因此造成的損害應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

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