一、醫(yī)療糾紛解決途徑有哪些

發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)患雙方尤其是患者首先應(yīng)冷靜，在醫(yī)患雙方在場的情況下復(fù)印并封存病歷，固定證據(jù)，為下一步解決糾紛提供依據(jù)。需要特別強調(diào)的是，病歷資料是所有醫(yī)療資料中最重要的資料之一，發(fā)生醫(yī)療糾紛后，病歷資料將是重要的證據(jù)材料，法院將據(jù)此作為判斷醫(yī)院診療過程有無過錯、醫(yī)療診療過程中的過錯與患者的損害后果之間有無、醫(yī)院診療過錯對患者損害后果的參與度等的重要評判依據(jù)。從這個意義上說，醫(yī)護人員應(yīng)該熟悉病歷書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照規(guī)范要求書寫病歷，客觀真實記錄診療過程，以避免發(fā)生糾紛后醫(yī)院面臨舉證責(zé)任時口說無憑。

目前，有多條合法途徑可解決醫(yī)療糾紛，如醫(yī)患雙方自行協(xié)商，在衛(wèi)生行政主管部門主持下調(diào)解，依法向人民法院提起訴訟等；有些地方還出現(xiàn)了民間調(diào)解組織，居中調(diào)解醫(yī)療糾紛。

一般情況下，醫(yī)患雙方可自行協(xié)商，如未能通過協(xié)商等途徑解決，這時患者及家屬可以就雙方的糾紛向人民法院提起訴訟。因醫(yī)療損害賠償向人民法院提起訴訟的案由，主要有醫(yī)療服務(wù)合同糾紛和醫(yī)療損害賠償糾紛兩類。其中，醫(yī)療損害賠償糾紛又可分為一般醫(yī)療損害賠償糾紛和醫(yī)療事故損害賠償糾紛，不同的案由適用法律不同，計算賠償數(shù)額的依據(jù)亦不同。在提請訴訟時，因為專業(yè)性較強，最好請具有法律和醫(yī)學(xué)知識的專業(yè)人員提供幫助。而且，作為原告，從案由、被告、訴訟請求的確定，到賠償數(shù)額計算、涉及鑒定時陳述材料的書寫等都需要仔細(xì)推敲，同時還需要注意訴訟時效的限制、管轄法院的選擇及證據(jù)材料的組織等。

二、醫(yī)療事故認(rèn)定的條件是什么

認(rèn)定醫(yī)療事故，必須具備以下五個條件：

（1）醫(yī)療事故的行為人，必須是經(jīng)過考核和衛(wèi)生行政機關(guān)批準(zhǔn)或承認(rèn)，取得相應(yīng)資格的各級各類衛(wèi)生技術(shù)人員。因診療護理工作乃是群體性的活動，有時構(gòu)成醫(yī)療事故的行為人，也可以是從事醫(yī)療管理、后勤服務(wù)等工作人員。

（2）醫(yī)療事故的行為人必須有診療護理工作中的。

（3）必須是發(fā)生在診療護理工作中，也包括為此服務(wù)的后勤和管理。

（4）給病員造成危害的結(jié)果，必須符合法律規(guī)定，即“、殘廢、組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙的”，不及此程度，不能認(rèn)定為醫(yī)療事故。

（5）危害行為和危害結(jié)果之間，必須有直接的因果關(guān)系，否則不能認(rèn)定為醫(yī)療事故。如果在發(fā)生多因一果的情況下，必須具體分析各自原因與作用，慎重判定。