一、醫(yī)療事故解決途徑有哪些

發(fā)生醫(yī)療事故時，患者或家屬應(yīng)該怎么辦？患方如果發(fā)現(xiàn)或懷疑醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為存在過失，并對患者造成了人身損害，可以有三種解決途徑：

一是與醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商解決；

二是如果雙方協(xié)商解決需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，或協(xié)商不成患方認(rèn)為需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，前一種情況可以由雙方共同向市級醫(yī)學(xué)會申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，后一種情況患方可單方面向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理或醫(yī)療事故技術(shù)鑒定申請；

三是直接向人民法院提起醫(yī)療事故爭議民事訴訟。

二、患者如何處理醫(yī)療事故

在醫(yī)療事故爭議的處理過程中，患方有權(quán)要求復(fù)印和復(fù)制病歷資料；對其他病歷資料或證據(jù)的封存和啟封，患方應(yīng)當(dāng)在場；對已死亡的患者，在死因不明，或醫(yī)患雙方對死因有爭議時，要按規(guī)定及時進(jìn)行。

患方對首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論有異議的，可以在接到首次鑒定結(jié)論之日起15天內(nèi)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請。

對已經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)定的醫(yī)療事故，患方應(yīng)按照條例關(guān)于賠償項目和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定提出賠償要求，可以直接與當(dāng)事醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商，也可以請求衛(wèi)生行政部門協(xié)調(diào)處理；法院已經(jīng)調(diào)解或判決的，執(zhí)行調(diào)解或判決的標(biāo)準(zhǔn)。

上述三種途徑是對患方在處理醫(yī)療事故爭議中權(quán)利的充分尊重，患方要充分運用法律所賦予的權(quán)利，依靠法律的力量，維護(hù)自身的權(quán)益。一旦發(fā)生醫(yī)療事故爭議，要增強自我保護(hù)意識，盡力收集有關(guān)證據(jù)，并選擇三種解決途徑之一，按有關(guān)程序去處理。如果不依法辦事，而是采取聚眾鬧事等簡單的辦法去處理，醫(yī)患雙方的利益都將受到損害，同時影響了正常的診療秩序，也會損害其他患者的利益，還有可能被他人所利用，造成更為嚴(yán)重的后果。