一、如何催收應(yīng)收賬款
1、競爭性的收款策略
純粹的討債者是不可能與商人合作成功的!自己養(yǎng)成“說到做到”的好習(xí)慣;平時多多關(guān)心客戶。采取競爭性的收款策略
只要客戶還在營業(yè),他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢,那他肯定位給了別人。獲得優(yōu)先付款機會的供應(yīng)商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個人關(guān)系的企業(yè),因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。
2、嚴(yán)密的合同
收款日期要作沒有任何彈性的規(guī)定;交易條件不能口頭約定,必須使用書面形式;必須加蓋客戶單位的合同專用章。
3、了解客戶的結(jié)算周期擠進頭班車
包括進貨周期、結(jié)帳周期。關(guān)鍵是,你要每次比其他企業(yè)能領(lǐng)先一步拿到應(yīng)收的帳款。
4、時刻關(guān)注一切異常情況
如經(jīng)銷戶打算不干了,欲把店轉(zhuǎn)讓給他人了,或是合伙人散伙轉(zhuǎn)為某人單干了。如法人代表易人了、經(jīng)營轉(zhuǎn)向了、場地遷拆店鋪搬家了,或是企業(yè)破產(chǎn)了等等。一有風(fēng)吹草動,得馬上采取措施,防患于未然,杜絕呆帳、死帳。
二、催收應(yīng)收賬款應(yīng)注意哪些問題
1、高頻次,小金額
對新客戶或沒有把握的老客戶,無論是代銷或賒銷,交易的金額都不宜過大。須知欠款越多越難收回,這一點非常重要。
2、事前溫馨提示
對于支付貨款不干脆的客戶,如果只是在約定的收款日期前往,一般情況下收不到貨款,必須在事前就催收。事前:登門、電話、催款單。
3、做好欠款的風(fēng)險等級評估和催收的全面策劃
按照欠款預(yù)定的回收時間及可能性,將貨款分為未收款、催收款、準(zhǔn)呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的貨款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度。
依據(jù)貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽度、為人情況、資金實力、離公司的遠近等因素,做出一個輕重緩急的貨款回收計劃,或“武”收還是“文”收的準(zhǔn)備。
