一、企業(yè)回收欠款有哪些步驟？

一旦企業(yè)發(fā)現(xiàn)有應(yīng)收賬款，但得不到及時(shí)回收的情況下，我們認(rèn)為在此情形下，一方面企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極催討款項(xiàng)，一方面， 應(yīng)注意證據(jù)收集工作 ， 以防對(duì)方拒絕支付的情形無(wú)奈付諸法律。

積極催討 （催款函）：在催款函內(nèi)簡(jiǎn)單確認(rèn)整個(gè)交易，并以正式的掛號(hào)信函的形式發(fā)出。如有必要，可對(duì)信件內(nèi)容進(jìn)行公證或律師見(jiàn)證。

證據(jù)收集：在催討過(guò)程中，注意證據(jù)的收集工作，充分運(yùn)用信函、電子郵件、電話錄音、會(huì)談錄音等方式收集對(duì)己方有利于之證據(jù)。

初步的催討工作可由企業(yè)自行進(jìn)行，在對(duì)方?jīng)]有明確的付款意向或者進(jìn)一步拖欠款項(xiàng)的情形下，可以委托律師或者專(zhuān)業(yè)催收公司介入。

當(dāng)然，如果非情況緊急，此刻可暫時(shí)不必采取法律手段，可由第三方出面斡旋，要求對(duì)方付款。當(dāng)然，采取的手段必須合法。

律師在接案后，一方面，仔細(xì)聽(tīng)取客人的陳述，另一方面，必須仔細(xì)閱讀已有證據(jù)，并積極收集其他證據(jù)。并對(duì)對(duì)方公司的資產(chǎn)狀況，業(yè)務(wù)狀況、對(duì)方公司的主要負(fù)責(zé)人的情況進(jìn)行調(diào)查，以獲取進(jìn)一步信息。

在獲取如上信息的前提下，可以根據(jù)具體情況制定追討策略。

當(dāng)然事實(shí)上，債權(quán)回收是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題，簡(jiǎn)單的總結(jié)并不能概括債權(quán)回收的所有問(wèn)題，還有待于實(shí)踐和理論的進(jìn)一步探索。

二、企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)賬款糾紛？

1、欠款監(jiān)測(cè)

債權(quán)方如果在欠款產(chǎn)生后對(duì)債務(wù)方的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行必要的了解和監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)債務(wù)方的經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化，或出現(xiàn)轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金，或有喪失、可能喪失履行債務(wù)的能力等情況，則應(yīng)當(dāng)采取必要的應(yīng)對(duì)措施。

2、采取適當(dāng)?shù)淖酚懬房罘绞?/p>

欠款糾紛產(chǎn)生后的解決方式很多，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等，只要運(yùn)用及時(shí)和恰當(dāng)，就會(huì)收互事半功倍的效果。但由于一些債權(quán)人常常為了不傷和氣，協(xié)商階段的時(shí)間拖得太長(zhǎng)，從而坐失了很多收回欠款的良機(jī)。 訴訟手段是最有效的也是最終的保護(hù)債權(quán)的手段。訴訟手段之所以是最有效的手段，其根本原因就是它依靠的是國(guó)家強(qiáng)制力，只要債務(wù)方不履行人民法院已生效的法律文書(shū)，債權(quán)方則可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，而不以債務(wù)方的意志為轉(zhuǎn)移。債權(quán)方還可在起訴之前或起訴之后，向人民法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，以確保在判決之后能順利收回應(yīng)收欠款。

3、注意訴訟時(shí)效

訴訟時(shí)效就是指權(quán)利人在一定期間不行使權(quán)利，即喪失依訴訟程序保護(hù)其權(quán)利的可能性的民事訴訟法律制度。當(dāng)事人在法律規(guī)定的期限內(nèi)若不主張自己的權(quán)利，則將喪失勝訴權(quán)。我國(guó)民事訴訟的訴訟時(shí)效一般有兩種，一種是普通訴訟時(shí)效，又稱(chēng)一般訴訟時(shí)效，是指除法律有特別規(guī)定外可以普遍適用于各種民事法律關(guān)系的訴訟時(shí)效，我國(guó)的普通訴訟時(shí)效為二年；另一種是特別訴訟時(shí)效，又稱(chēng)特殊訴訟時(shí)效，是指法律規(guī)定僅適用于某些特定民事法律關(guān)系的訴訟時(shí)效，我國(guó)法律規(guī)定的特別訴訟時(shí)效有一年、三年等。

對(duì)于“企業(yè)回收賬款有哪些步驟”以及“企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)賬款糾紛”等問(wèn)題，上文中都有詳細(xì)為您進(jìn)行了介紹，希望這些內(nèi)容能夠幫助您解決您所遇到的問(wèn)題。在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中，作為債權(quán)方，如果您發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在應(yīng)收賬款，就要采取措施積極催收，否則， 一旦應(yīng)收賬款越積越多，將會(huì)給您的企業(yè)帶來(lái)不少麻煩，甚至將會(huì)給您的企業(yè)造成一定的損失。為了避免這樣的情況發(fā)生，在應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款回收時(shí)，如果您有遇到難以解決的問(wèn)題，要及時(shí)咨詢(xún)債權(quán)債務(wù)方面的專(zhuān)家律師，以避免遭受無(wú)謂的損失。