一、企業(yè)催收欠款有哪些技巧

1、收款要有“韌勁”。清收欠款是一項長期艱苦的業(yè)務，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人無理地把你象打發(fā)乞兒一般，也須忍辱負重，堅守陣地。

2、在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產(chǎn)品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收帳策略。

3、直接找初始聯(lián)系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

4、不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可齲臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。

5、不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。

6、當機立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅；否則只會越陷越深。

7、收款時間至關(guān)重要，堅持“定期收款”的原則。時間拖得越久，就越難收回。收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回。

8、最大的失策之一是要求先付一部分款。經(jīng)驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。

9、采取競爭性的收款策略。只要客戶還在營業(yè)，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人。獲得優(yōu)先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務關(guān)系和個人關(guān)系的企業(yè)，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。

10、收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。

11、收款要有“柔勁”。從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應對債權(quán)人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進門。

12、求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律。因此，當收款難度較大時，可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經(jīng)驗的“專業(yè)收帳人員”去收帳。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接訴諸法律。

二、企業(yè)在欠款糾紛中應注意什么

許多企業(yè)在通過訴訟清理欠款中遇到了許多不能理解的事情。明明對方欠款，起訴到法院，法院卻不支持；明明經(jīng)常去討要欠款，法院卻說過了訴訟時效；明明判決對方付款，偏偏拿不到錢。這些情況的發(fā)生，一方面使企業(yè)困惑，另一方面也打擊了企業(yè)通過起訴的方式來追討欠款的積極性。為了避免這種情況的發(fā)生，企業(yè)應做好如下幾個方面的工作：

1、履行合同手續(xù)要完備

許多企業(yè)在履行合同時，尤其是在履行買賣合同時，交付貨物時只讓對方的收貨人員打個白條，更有甚者連白條都不打。這種行為在訴訟時會處于被動，若債務人不出庭或者不承認收到貨物時，債權(quán)人不能以足夠的證據(jù)確實、充分證明債權(quán)的存在。所以債權(quán)人在交貨時手續(xù)一定要完備。

2、注意訴訟時效及其證據(jù)

有一些企業(yè)在交貨后，并不積極主張權(quán)利討要貨款，導致債權(quán)過了訴訟時效；另一種情況相反，就是積極主張權(quán)利，但是沒有收集主張權(quán)利的證據(jù)。這都將導致不利的訴訟結(jié)果。在產(chǎn)生欠款后，一定要注意債權(quán)的訴訟時效，同時注意收集主張權(quán)利的證據(jù)。

3、注意保全

官司勝訴了，債務人有執(zhí)行能力，但執(zhí)行不了，也就是俗語說的“贏了官司，賠了錢”。為避免出現(xiàn)這種情況要注意做到兩點：

（1）在訴訟過程中“保全”，讓人民法院凍結(jié)債務人的相應財產(chǎn)，避免出現(xiàn)不能執(zhí)行的局面。

（2）積極尋找債務人的財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)線索向人民法院反映，協(xié)助人民法院執(zhí)行。

上文中為您詳細介紹了有關(guān)“企業(yè)催收欠款有哪些技巧”以及“企業(yè)在欠款糾紛中應注意什么”等問題的具體內(nèi)容，希望這些內(nèi)容能夠幫助您解決您所遇到的問題。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，要重視對欠款的催收與管理，不要積累成呆賬甚至是壞賬。遇到欠款不還時，盡量在不破壞合作的前提下進行催收，但也不能一味忍讓，必要的時候要及時采取訴訟等法律措施，否則，一旦欠款追不回，損失的是自己。企業(yè)在催收管理欠款時，遇到不懂的地方要及時咨詢債權(quán)債務方面的專家律師，以避免不必要的麻煩出現(xiàn)。