一、一場大雨汽車被泡
最近,全國各地突發(fā)暴雨,很多地方都發(fā)生嚴重內(nèi)澇,許多車輛被水淹以及涉水行駛,發(fā)生故障時,車主應該如何做,發(fā)生事故時,應該找誰理賠?
車輛浸水后如何處理
1.謹慎涉水行駛。如果車輛被水淹,水位較高,車主不要強行啟動發(fā)動機,首先應關掉電源,聯(lián)系保險公司或修理廠的人,由其到現(xiàn)場進行處理;如果水位不高,車主可自行將車輛開到修理廠或保險公司定損點進行檢查,發(fā)現(xiàn)有零部件損壞,可向保險公司索賠。值得提醒的是,在通過積水時千萬不要“收油門”,以免管道將水倒吸進入發(fā)動機。
2.熄火后千萬別重啟。進入缸體的積水不具備潤滑的作用,重新啟動發(fā)動機會造成發(fā)動機活塞、缸體等嚴重磨損,嚴重者甚至導致發(fā)動機報廢。
3.車庫排水系統(tǒng)要自查。如果你的愛車停放位置屬于水浸高危地段,平時就應該多了解車庫的排水情況。遇到多雨季節(jié),應將車開到安全的地方停放。
二、水淹車如何修復理賠
當車被水浸后,一般有點常識的車主都不會重新點火把車打著,而是趕緊致電保險公司報車損險,并打電話給4S店叫拖車來把車拖走。在拖車到來之前,如果車主有動手能力的話,還可以進行一些簡單處理。
1.拍照。將車被水浸的照片保存下來,以后保險索賠甚至打官司都用得著。
2.拖車到來前,最好能第一時間斷開車輛電池電源,通常拆卸電池的負極接線樁,變速箱擋位選擇空擋位置,以免拖車過程中的誤操作啟動,擴大對車輛的損失。這一點非常關鍵,因為往往拖車在拖車時,需要將車輛的方向盤用鑰匙解開機械鎖,但在解開的同時,會接通車的電源開關,一旦通電后造成的損失是巨大的,這種誤操作保險公司也絕對不會賠付。
3.一定要及時叫拖車,將車輛拖到維修站。但一般4S店也只有一兩輛拖車,有可能延誤拖車救援的最佳時機。車主朋友也可以要求保險公司予以拖車援助,很多保險公司有這種救援項目,實在不行,可以自己掏錢叫拖車公司,但一定要注意,不要讓拖車公司的不專業(yè)人員給車輛通電,拖車時一定要將變速器置于空擋。作為車主必須要及時對車輛實施正確救援,避免車輛長時間在積水中浸泡。因為“車輛如果因為長時間在積水中浸泡而導致電子元件受損,在理賠時車主可能會因‘施救不及時’而被拒賠”。
那么保險公司怎么賠呢?首先,有車損險,車子停放狀態(tài)被淹。保險全額賠付維修款。然后,有車損險,但是車子行駛過水深路段過程中熄火被淹。如果有涉水險,保險負責賠付。如果沒有涉水險,只賠付除發(fā)動機以外部分。最后,涉水熄火再次啟動,對不起,該部分什么保險都不管。
