一、金錢豹承辦婚宴兩次變卦

黃女士于去年8月在金錢豹世貿(mào)天階店預(yù)定了今年10月的婚宴場(chǎng)地，并交納定金。但到了4月，該店告知黃女士，由于餐廳裝修無法繼續(xù)承辦婚宴，將其婚宴轉(zhuǎn)到金錢豹大悅城店，可沒想到7月21日她又得到餐廳已停業(yè)的消息。一場(chǎng)期待已久的婚禮，因?yàn)榻疱X豹的兩次變卦，平添了許多麻煩，連婚禮恐怕都無法如期舉辦了。

“本來安排好10月15日舉辦的婚禮，估計(jì)要延遲了?！秉S女士說，自打預(yù)定婚宴后，自己糟心的事就沒斷過。2015年8月，黃女士在金錢豹世貿(mào)天階店預(yù)定了婚宴場(chǎng)地，并交納了3000元定金?？删驮诮衲?月，餐廳工作人員突然告知她，由于餐廳裝修，導(dǎo)致此前預(yù)定的婚宴無法按期舉辦，建議她轉(zhuǎn)到金錢豹大悅城店或王府井店。無奈下，黃女士同意將婚宴轉(zhuǎn)到大悅城店。

“一開始工作人員告訴我，轉(zhuǎn)店的事情由兩店內(nèi)部協(xié)調(diào)即可。后來，又通知我在7月底拿著押金單去大悅城店辦理手續(xù)?！笨闪铧S女士意想不到的是，7月21日，她與工作人員聯(lián)系后得知，金錢豹大悅城店竟然停業(yè)了?！耙宦犖揖兔闪?，要不是我打電話過去，還不知何時(shí)才能得知停業(yè)的消息。眼看距離婚禮不到3個(gè)月，現(xiàn)在找合適的場(chǎng)地都來不及?！秉S女士對(duì)金錢豹的再次失約表示非常不滿，堅(jiān)持要求餐廳退還定金并賠償。

二、消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)

從目前情況看，金錢豹世貿(mào)天階店裝修和大悅城店停業(yè)，已勢(shì)必造成黃女士婚禮的延期，該行為已構(gòu)成違反合同約定，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。而金錢豹上?？偛抗ぷ魅藛T向上級(jí)申請(qǐng)退款和補(bǔ)償?shù)男袨閷儆诠緝?nèi)部流程，應(yīng)盡快回復(fù)黃女士，與消費(fèi)者溝通后續(xù)賠付事宜。

《合同法》第七章是對(duì)合同違約行為的規(guī)定。法條如下：

第107條：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

第108條：當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對(duì)方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

第109條：當(dāng)事人一方未支付價(jià)款或者報(bào)酬的，對(duì)方可以要求其支付價(jià)款或者報(bào)酬。

第110條：當(dāng)事人一方不履行非金錢債務(wù)或者履行非金錢債務(wù)不符合約定的，對(duì)方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：

(一)法律上或者事實(shí)上不能履行；

(二)債務(wù)的標(biāo)的不適于強(qiáng)制履行或者履行費(fèi)用過高；

(三)債權(quán)人在合理期限內(nèi)未要求履行。