五月天演唱會(huì)買(mǎi)到墻根票看不到屏幕
包姌是五月天的鐵桿粉絲,今年6月,得知偶像將在10月在上海開(kāi)演唱會(huì),她立刻在“牛魔王票務(wù)網(wǎng)”上訂了張10月4日的演唱會(huì)看臺(tái)票,票面價(jià)為555元,該網(wǎng)站售價(jià)780元。10月4日演唱會(huì)當(dāng)天,包姌拿著票走進(jìn)上海體育場(chǎng),在2層最后一排角落里找到了自己的座位,她立刻傻眼了,根據(jù)號(hào)碼她的座位貼近墻根,左側(cè)視野被完全遮擋,舞臺(tái)看不到,大屏幕也看不到,連300多元的看臺(tái)票都不如。
買(mǎi)到影響觀(guān)看質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)票能否索賠
觀(guān)看目的未實(shí)現(xiàn),可索賠,演唱會(huì)門(mén)票可視同為門(mén)票銷(xiāo)售方與購(gòu)票者之間的商業(yè)合同,時(shí)間、地點(diǎn)和演唱人員都是合同要約之一。歌迷購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的目的是為了觀(guān)看演唱會(huì),但顯然當(dāng)事人因墻壁遮擋無(wú)法觀(guān)看,致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)事人可以要求解除合同。解除后,尚未履行的,終止履行;已經(jīng)履行的,根據(jù)履行情況和合同性質(zhì),當(dāng)事人有權(quán)向牛魔王票務(wù)要求其返還已付款項(xiàng)并承擔(dān)違約責(zé)任。
《合同法》第一百一十一條,質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒(méi)有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小,可以合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。
第一百一十二條,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后,對(duì)方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
第一百一十三條,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對(duì)方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
包女士可以先撥打12315工商維權(quán)熱線(xiàn)投訴,而牛魔王票務(wù)網(wǎng)可以事后追究主辦方的責(zé)任。
“墻根票”到底是如何出現(xiàn)的?有了墻根座位才會(huì)有“墻根票”,座位是由場(chǎng)館設(shè)置的,那么墻根設(shè)置座位合理么?演唱會(huì)主辦方作為場(chǎng)館租賃者,還需要和上海體育場(chǎng)的管理方溝通核實(shí)。
