女子因胸大被拒乘游樂設(shè)施
英國一位母親Tanya Willis因胸部過于豐滿而被拒乘過山車。Tanya Willis擁有傲人的上圍,但在坐過山車的時(shí)候卻被告知安全帶的尺寸不合適,而被拒乘。“他們應(yīng)該知道不是誰都是B罩杯?!盩anya Willis如此說道。22歲的Tanya Willis被迫從上百人的隊(duì)伍旁退出,只能看著她的家人乘坐過山車游玩。“我并不胖,但是安全帶設(shè)計(jì)的不適合胸圍較大的人?!惫珗@的負(fù)責(zé)人回應(yīng)說:“如果安全帶不能系緊保持安全,我們?yōu)榱擞慰偷纳踩?,是不?huì)讓任何人乘坐過山車的?!?/p>
游樂場對游客有什么義務(wù)
游樂場相對乘客來說是經(jīng)營者,要認(rèn)定經(jīng)營者是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,首先要看其是否在顯著位置提醒相關(guān)注意事項(xiàng),是否采取必要防范措施,其次看消費(fèi)者是否有違規(guī)操作。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定:“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同,通知、聲明、店堂告示有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效”。
一、無危險(xiǎn)警示:承擔(dān)全部賠償責(zé)任
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《游樂園管理規(guī)定》中都規(guī)定,“對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者做出真實(shí)的說明和明確的警示”,經(jīng)營者違反了上述規(guī)定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)要求游樂中心承擔(dān)賠償責(zé)任,然后由游樂中心再向保險(xiǎn)公司追償。
二、有警示不醒目:承擔(dān)一定法律責(zé)任
門票背后的內(nèi)容不能成為游樂場免責(zé)的理由。如果雖在門票背面做出相關(guān)提示,但不夠醒目,不足以使消費(fèi)者注意到可能發(fā)生的危險(xiǎn),必須承擔(dān)一定的法律責(zé)任。
三、接受服務(wù)受傷:游客有權(quán)獲得賠償
消費(fèi)者因接受服務(wù)造成傷害和殘疾有權(quán)獲得賠償。賠償費(fèi)用除了醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用外,對造成消費(fèi)者或其他受害人殘疾的,還可以增加如下賠償:殘疾者生活自助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金、由消費(fèi)者或其他受害人扶養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)用。
因此,游樂場因?yàn)榘踩珕栴}拒絕胸圍過大的行為,是為了保護(hù)乘客的合法權(quán)益,并不違反相關(guān)規(guī)定。
