老人蓋千元“治病被子”被熏暈
福州晚報(bào)訊 近日，連江縣上百老人在一個(gè)床上用品展銷會(huì)上購(gòu)買了號(hào)稱有治病功效的被子，總金額達(dá)20多萬(wàn)元?？衫先藗兪褂煤髤s發(fā)現(xiàn)被子不僅發(fā)臭，還會(huì)讓人不適。大家想退被子時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，商家已失蹤。
接到老人的投訴電話后，前天記者來(lái)到老人們購(gòu)買被子的地方——連江縣城關(guān)龍之灣酒樓五層。早已等候在那的老人們向記者展示了一張宣傳單，上面印有“凡準(zhǔn)時(shí)參加本次活動(dòng)者，均可免費(fèi)領(lǐng)取大桶一個(gè)，還有機(jī)會(huì)領(lǐng)取20斤大米或食用油一桶”等宣傳語(yǔ)。
連江縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局敖江所的所長(zhǎng)林楷對(duì)記者表示，目前被騙的老人眾多，涉及的金額達(dá)20多萬(wàn)元。他們?cè)诮拥脚e報(bào)后前往酒樓了解情況，但受到了商家信息不全和調(diào)查手段的限制，目前連江縣城關(guān)派出所已經(jīng)介入調(diào)查。
賣方侵權(quán)與買方維權(quán)
一、賣方侵權(quán)
商家以被子能治病為由利用廣告或者其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息，導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為，這種行為違反誠(chéng)實(shí)信用原則，違反公認(rèn)的商業(yè)原則，是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。已經(jīng)涉嫌虛假宣傳。
我國(guó)法律對(duì)虛假宣傳這種違反行為做出了明確規(guī)定。
中國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條第1款規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)利用廣告或者其他方法，對(duì)商品作引人誤解的虛假
的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，消除影響，可以根據(jù)情節(jié)處以1萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。”
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條第2款規(guī)定“廣告經(jīng)營(yíng)者，在明知或者應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告的監(jiān)督管理部門，應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，并依法處以罰款?！?/p>
《廣告法》第三十七條規(guī)定：“違反本法規(guī)定，利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳的，由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布，并以等額廣告費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開(kāi)更正消除影響，并處廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重，依法停止其廣告業(yè)務(wù)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。”
二、買方維權(quán)
老人花千元買被子，并未達(dá)到治病的預(yù)期。自身的權(quán)益被嚴(yán)重侵犯，那么老人們?cè)撊绾尉S權(quán)恩？
根據(jù)中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（2014年3月15日）第三十四條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門申訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第三十五條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。
綜上，法邦網(wǎng)建議自身權(quán)益被侵犯的消費(fèi)者可以依照上文所寫的五個(gè)途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
