女子帶骨灰乘車被拒載
2月22日，杭州的張小姐和家人因攜帶著骨灰盒而遭到出租車司機拒載，出租車司機先是趕他們下車，爭執(zhí)之后干脆把車往路邊一停，拔掉鑰匙走了。
當日上午十點半左右，張小姐和她的父母還有姨媽，在杭州殯儀館送80多歲的外婆走完最后一程，帶著骨灰盒準備回家。她用滴滴打車軟件叫到了一輛出租車，出發(fā)地填的是“杭州殯儀館”，目的地是近江海鮮城。
出租車司機打電話過來，說自己今天開的是另一輛車，不是軟件顯示的車牌。不一會車子到了，是紅色的一運公司的車子?？墒钱斔緳C得知旅行袋里有骨灰盒了以后態(tài)度卻變了。司機說，他的車要做生意的，“還說活人我是拉的，死人我不拉的?！?/p>
一番爭執(zhí)之后，張小姐說，司機干脆把車發(fā)動往路邊一靠，拔下鑰匙揚長而去?！八f，你們這么厲害你們自己開回去好了，車讓給你們?！避嚴锏姆?wù)監(jiān)督卡上，司機姓詹。當時天還下著小雨，氣憤的張小姐打了運管的投訴電話，告知處理需要15個工作日。她又向杭州市長公開電話12345投訴了此事。最后，一家人還是坐公交車回的家。
司機詹師傅說他有自己的考慮：“我們出租車司機整天在馬路上跑，講究的是平安和生意興隆，遇上這碼事，總會有忌諱的。而且要是別的乘客知道我的車拉過骨灰盒，以后誰還來約我的車呀?”
對此，有司機覺得無所謂，關(guān)鍵是自己的心態(tài)和觀念。也有司機對詹師傅比較理解，“在我老家，一般接送骨灰盒，都是家里人的私車幫忙的，不好意思叫外面的車?！辈贿^也有人也表示，溝通和態(tài)度很重要。“如果詹師傅當時能耐心解釋，說不定乘客也能接受。
哪些行為可以拒載
拒載是一種嚴重的違法行為，但乘客如果有下列情形之一的，出租車司機可以拒絕載客或者終止服務(wù)：
1、非法攜帶管制刀具、槍械等國家規(guī)定的管制器具或者易燃、易爆、劇毒、有放射性、腐蝕性等影響公共安全的物品的;
2、違反規(guī)定攜帶寵物以及其他污損車輛的物品的;
3、醉酒者、精神病患者乘車無人陪同的;
4、要求駕駛員作出違反出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規(guī)定行為的;
5、在車內(nèi)吸煙、吐痰，污損車輛的、亂扔廢棄物的。
而詹師傅遇到的，并不在可拒載的5類情形中。目前，案件正在處理中，若調(diào)查屬實，會按拒載處理，罰款300-3000元，扣10分。另外，詹師傅所在的出租車公司——杭州一運也表示，會對司機的行為進行處理：扣罰500元違約金，并停業(yè)整頓一天進行批評教育。
