高圓圓投資涉欺詐

根據(jù)中國青年網(wǎng)，一則涉及“花點時間”的一次活動的微博在網(wǎng)上熱傳。這次活動稱“0元領取價值99元花一束”，即使用“花點時間”網(wǎng)上花店的優(yōu)惠券，可以抵扣99元，并且是無門檻使用。

不過，消費者在領取優(yōu)惠券并下訂單后，在等待鮮花上門的過程中卻出現(xiàn)了問題：“花點時間”稱，該優(yōu)惠券只針對下單金額超過3999元的7級用戶，如果不是7級用戶，就會被取消訂單且退錢。

本來承諾的是無門檻活動，卻有了“7級用戶”的門檻，雖然把錢退回給消費者，消費者卻有質疑：商家是通過這種方式騙取關注，套取用戶個人信息。

“花點時間”因是女明星高圓圓投資，讓此問題更受關注，在微博上，有400多萬人關注此事。對此次事件，“花點時間”并未作出回應。不過，這卻是消費者對“包月鮮花”吐槽的一個側面。

“包月鮮花這種方式一開始確實很吸引人，但我買過一次就放棄了?！惫┞氂跐弦患沂聵I(yè)單位的孫銘，跟朋友拼團一起買了“包月鮮花”，體驗的過程沒那么愉快。孫銘說，她是從“FlowerPlus”上訂的鮮花，有10種花隨機發(fā)送，不過每次她收到的都是不喜歡的花。

服務跟不上難長遠發(fā)展

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及消費的不斷升級，鮮花開始進入日常消費范疇。在此背景下，一大批鮮花電商如雨后春筍般涌現(xiàn)。

記者了解到，“包月鮮花”賣點在于便利和性價比，和傳統(tǒng)花店相比，價格上優(yōu)勢明顯，但其服務和損耗成為短板，比如“客服難聯(lián)系”以及得不到有效回復等。

此外，對于鮮花電商而言，面對的還有如何盈利這個難題。據(jù)了解，在倉儲條件、冷鏈配送等方面與鮮花電商有很多相似的生鮮電商絕大部分都虧損，有分析認為，生鮮作為剛性消費品尚且如此，而鮮花作為非必需品，享受性大于實用性，它的盈利狀況可想而知。

以2016年4月份掛牌新三板的愛尚鮮花為例，其年報數(shù)據(jù)顯示，雖然公司收入增長、毛利率穩(wěn)定，但報告期內(nèi)一直未能盈利。2014年和2015年的虧損金額分別達到了1054萬元和2420萬元。

對電商“包月鮮花”一事，一位鮮花種植業(yè)人士稱里面并沒有多少利潤可言，各個平臺之所以推崇，都是為了吸引客戶，擴大自身品牌知名度。

“事實上，有很多創(chuàng)業(yè)型公司并不關心如何實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展?！逼放茽I銷專家李婷說，“因為它們單純地把公司當作資本運營平臺，一味地重視概念和流量，忽略了真正的可持續(xù)性商業(yè)模式。值得一提的是，這類企業(yè)多是依靠資本博取資本，靠自身積累發(fā)展得很少，一旦資本運作某個環(huán)節(jié)出了問題，最終會導致企業(yè)無法繼續(xù)生存下去?！?/p>