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男子莫名欠13萬元話費 通話顯示10分鐘輾轉(zhuǎn)兩國

此文章幫助了447人  作者:北京債權(quán)債務(wù)律師  來源:法邦網(wǎng)

山東一大叔老年機(jī)莫名欠費13萬元

手機(jī)是我們平時都會用到的通訊工具。說到打電話,就會涉及到話費的問題。有的人每個月話費幾十元,也有多的每個月幾百元。近日,日照的肖先生被自己的手機(jī)話費嚇了一跳,他的聯(lián)通手機(jī)欠下了一筆巨額話費,累計13多萬元。這是怎么回事呢?日照東港區(qū)河山鎮(zhèn)肖先生告訴記者:“發(fā)現(xiàn)手機(jī)停機(jī)了,到了晚上就找到王會計幫我充了100元錢的話費,結(jié)果到第二天還是停機(jī)?!毙は壬耐峦踔九蟊硎荆?dāng)時他聯(lián)系了客服,想了解一下充值的話費有沒有到賬,結(jié)果顯示肖先生的手機(jī)號截止到6月份的欠費,總共13萬余元。肖先生說:“一般一個月也就十幾塊錢,除了固定費用就是接電話,很少往外打電話?,F(xiàn)在一下聽到欠費13多萬,當(dāng)時我直接嚇懵了?!?/p>

莫名欠費13萬 10分鐘輾轉(zhuǎn)兩個國家

肖先生說,他的聯(lián)通手機(jī)號是2008年使用身份證實名注冊的,以往每個月的消費在20元左右,現(xiàn)在卻突然出現(xiàn)了13萬元的巨額話費,這讓他難以接受。對此,聯(lián)通營業(yè)廳的工作人員說,因為肖先生的欠費存在爭議且數(shù)額較大,這種情況需要上報上級部門協(xié)調(diào)處理,現(xiàn)在不能予以答復(fù)。記者注意到,肖先生使用的是一款老年手機(jī),通過查詢,截至6月21號之前,他的通話記錄均為本地通話,短信只有8條,但其中一條6月16日的短信引起了記者的注意。這是一條開通國際漫游的通知,而肖先生卻表示對此并不知情。肖先生告訴記者:“經(jīng)過查詢,漫游顯示我16日去了烏克蘭,19日又到了哈薩克斯坦。”

人在國內(nèi) 卻產(chǎn)生2700多國際漫游電話

通過在聯(lián)通營業(yè)廳查詢肖先生的通話詳單,6月21日到6月29日,他的號碼作為主叫,在烏克蘭和哈薩克斯坦不間斷播出電話共計2708通,通話時長有的幾秒鐘,還有的長達(dá)十幾分鐘。難道這段時間,肖先生真的出國了?肖先生的同事王志朋表示:“肯定不可能,我們就在一個廠子里上班,天天見面,他沒出國?!毙は壬牧硪晃煌聞脖硎?,一分鐘之前在烏克蘭,下一分鐘打電話的位置就變成了哈薩克斯坦,再過十分鐘又回到了烏克蘭,這種頻率很高,應(yīng)該是聯(lián)通公司有漏洞?!毙は壬耐伦C明,他從來沒有出過國。如果這一切都屬實,那么這13萬的天價話費到底是怎么回事呢?日照市聯(lián)通分公司客服部的王主任說,肖先生的情況是日照市首例,自己也不清楚是怎么回事,具體原因還需進(jìn)一步調(diào)查。王主任表示:“有一點是肯定的,計費沒有問題,因為系統(tǒng)全國是一樣的,但是不知道里面具體發(fā)生了什么事,出了什么問題。我們現(xiàn)在也不敢判斷,需要等待核查結(jié)果?!?/p>

不接受協(xié)商 望得到準(zhǔn)確答復(fù)

正常情況一個月消費20元左右,現(xiàn)在卻因為在國外的語音通話欠下了13萬的巨額話費,發(fā)生一連串的事情,對于肖先生來說實在難以接受。聯(lián)通公司回應(yīng)現(xiàn)在不知道原因,需要進(jìn)一步調(diào)查。那事情接下來會有進(jìn)展嗎?日照市聯(lián)通分公司客服部王主任:“我們認(rèn)為這件事也是有問題的,沒問題不會出現(xiàn)這么異常的話單,這個事情我們省公司也解釋不清楚,現(xiàn)在正通過集團(tuán)向國際局去核查。”按照日照市聯(lián)通分公司客服部王主任的說法,事情正在調(diào)查階段,現(xiàn)在并不能給予準(zhǔn)確的答復(fù),為了盡量減少對肖先生的影響,他也提出了處理辦法。王主任表示,聯(lián)通公司暫時不可能去追交這部分欠費,且會盡快催上級核查。此外,日照市聯(lián)通分公司還愿意為肖先生重新辦理一個新號碼暫時使用。但對于這種處理方法,肖先生并沒有接受。肖先生表示:“我覺得就跟沒答復(fù)一樣,盡快的解決問題才是答復(fù)?!毙は壬J(rèn)為,事情反映近一周,聯(lián)通公司也沒有給予自己一個滿意的答復(fù),并且這件事已經(jīng)對自己的正常生活造成了影響。

律師說法 屬于通話網(wǎng)絡(luò)犯罪

事到如今,莫名其妙背負(fù)了13萬元的話費,成了肖先生心中一個難解的結(jié)。對于肖先生的擔(dān)憂,記者專門咨詢了律師。律師介紹:“在這起事件中,通過初步調(diào)查看出,有關(guān)通話均發(fā)生在國外,且通話十分異常,因此可以判斷屬于通話網(wǎng)絡(luò)犯罪所為,因此機(jī)主不需要承擔(dān)上述有關(guān)費用。”律師建議,聯(lián)通公司應(yīng)盡快向公安機(jī)關(guān)報案,對涉案通話進(jìn)行偵查處理,查明事件發(fā)生的原因。同時,記者也將了解到的情況向山東省通信管理局進(jìn)行了反映。

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