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青島通報“天價蝦”消費糾紛:飯店明碼標價不違規(guī)

此文章幫助了295人  作者:北京債權債務律師  來源:法邦網(wǎng)

西安游客反映青島吃蝦太貴遭欺詐

去外地游玩就圖個好心情。7月26號,西安的李先生帶著妻子一起去山東青島游玩,由于聽信了出租車司機的勸說,自己不但多花了錢,還生了一肚子的悶氣。

7月29號上午,記者在西安見到了李先生。他說,7月26號,他和妻子一起去山東青島游玩,下午到達當?shù)睾?,就搭乘了一輛出租車,準備去附近的景點逛逛,沒想到司機得知他倆是外地人后,就熱情的推薦起來。

李先生:“出租車就一路有說有笑的先給人好感,就說我做昨天剛帶我媽在這吃過,拿照片給我媳婦一看,說這也不貴就70塊錢一斤龍蝦,來就吃好一點,就吃這一次?!?/p>

隨后,李先生和妻子就被司機拉到了青島市嶗山區(qū)的一家海鮮餐廳,進店后,他們挑選好龍蝦后,店員就告知要去挑選座位。等他們坐下,工作人員拿過來一個單子讓他們簽字??蛇@龍蝦的價格并不是是出租車司機所說的每斤70元。

李先生:“兩個服務員過來了,過來了以后說,麻煩你把這個單子給這上面簽個字,我說這個為啥還要簽字,他說確認做不做,我說行然后簽了,簽了以后,看上面是368元,當時已經點了,龍蝦也死了,咱外地人到那了也不好給人家說啥?!?/p>

青島通報“天價蝦”消費糾紛

山東青島嶗山區(qū)人民政府新聞辦官方微博今日晚間發(fā)布《關于游客與漁港水產海鮮餐廳龍蝦消費糾紛的調查情況說明》。情況說明指出,針對游客反映的漁港水產海鮮餐廳龍蝦消費情況,經查,該餐廳采用標價簽與價目表方式標價,符合明碼標價規(guī)定。

7月26日,針對游客反映的漁港水產海鮮餐廳龍蝦消費情況,嶗山區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)物價局、區(qū)交通局、區(qū)食藥局、區(qū)商務局等部門積極聯(lián)系游客了解情況并聯(lián)合檢查。該餐廳為了配合調查,7月28日已停業(yè)整頓。有關情況說明如下:

經查,該餐廳點菜間顯著位置懸掛消費提示“龍蝦、深海蟹、魚以斤為計價單位”,海鮮均明碼標價(其中龍蝦標價368元/斤、蛤蜊12元/份);點菜間影像記錄的點菜過程顯示,游客現(xiàn)場挑選龍蝦并拍照的過程平和;點菜間的稱具經檢測合格(游客所點龍蝦稱重2.6斤),菜單上顯示龍蝦椒鹽三吃并有該游客簽字。根據(jù)《中華人民共和國價格法》第六條:“商品價格和服務價格,除適用政府指導價、政府定價外,實行市場調節(jié)價,由經營者自主制定。”以及第十一條:“經營者進行價格活動,享有下列權利:(一)自主制定屬于市場調節(jié)的價格”,餐飲價格實行市場調節(jié)價,由經營者自主定價,按規(guī)定明碼標價。該餐廳采用標價簽與價目表方式標價,符合明碼標價規(guī)定。

經對該餐廳許可證信息公示、后廚衛(wèi)生、各項食品安全管理制度落實等情況進行檢查,該餐廳具有《食品經營許可證》且在有效期內,前臺懸掛了營業(yè)執(zhí)照,工作人員健康證、原料索證索票、餐飲具消毒記錄齊全;廚房配備消毒設施,清洗后的餐具散放,無保潔柜,冷柜食材原料未按種類分開存放,已做現(xiàn)場檢查筆錄,責令限期整改。

針對游客反映出租車司機介紹龍蝦價格70元/斤的情況,區(qū)交通局與當事游客進行了電話聯(lián)系溝通,游客提供不了出租車票和車號,交通部門正在進一步深入排查。對游客反映的出租車司機介紹龍蝦價格與飯店實際標價不相符而產生的消費糾紛,經了解,該餐廳和游客已協(xié)商處理。嶗山區(qū)將繼續(xù)加強餐飲消費市場監(jiān)督檢查,保護廣大消費者的合法權益。

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