點燒烤給差評遭報復被打住院
最近長沙秋高氣爽，晚上三五好友聚會，打個麻將吃個燒烤再愜意不過，但是長沙馬欄山的余女士沒有想到的是，自己點完燒烤后的一次差評竟然遭到商家報復。9月12日晚上，因為幾個好友來余女士所開的麻將館打牌，她通過一家訂餐平臺在附近一家燒烤店點了燒烤。好友吃過燒烤后，提出部分食品并沒烤熟，味道也很一般。第二天上午，余女士在訂餐平臺對商家進行評價時點了差評，并且寫了一些抱怨的評語。
余女士點了差評后曾接到過幾個電話，對方詢問她有關評論的詳情，但她并未在意，對方也未要求她撤銷。當天晚上8點左右，余女士來到自家麻將館內看守，隨后卻發(fā)生了意想不到的一幕。
七八個人拿著棍子，拖著余女士問是否是其給出的差評。撕扯之間，余女士的呼喊引起了正在樓上休息的丈夫的注意，隨后，余女士的丈夫跑下來，雙方矛盾升級，余女士的丈夫遭對方毆打。余女士丈夫入院后因為腦挫裂傷、腦干損傷立即被轉入ICU，醫(yī)生曾下達病危通知書，好在經過搶救后，現(xiàn)在生命體征暫時平穩(wěn)。
燒烤店老板認為有人惡意刷差評
記者隨后在電話聯(lián)系這家燒烤店負責人后，對方稱因為連續(xù)兩天遭遇了很多個差評，他們是懷疑有人惡意刷差評，因此動了怒。而商家提供的這三份訂單，商家說都是余女士點的。經過調查了解，該燒烤店老板承認因為生意競爭激烈，而余女士的差評對店鋪生意有較大影響，從而派人上前理論導致發(fā)生沖突。
事發(fā)后，派出所民警立即趕到了現(xiàn)場，店鋪老板娘托民警暫墊了8000元的醫(yī)療費用。而燒烤店則大門緊閉，記者走訪了幾家使用外賣平臺的商家店鋪，他們稱幾乎每個店鋪都會收到差評。目前，警方已經介入調查，待傷者進行傷情鑒定后，再依法處理此事。
不管是否為惡意刷差評，動手打人都不是解決問題的正確方法，我們希望作為商家提供服務后，對網(wǎng)友的評價反饋需要保持理性。不論差評與否，都要把反饋當作一種監(jiān)督與與自我鞭策。不能因為對方寫了差評，就怒火中燒，甚至進行報復。而作為消費者，我們也希望應該保持一份善意，去公正評價對方的服務，不要對商家的服務以偏概全，更不要歪曲事實，甚至惡語中傷。也許這樣的糾紛就不會發(fā)生了。
