網(wǎng)傳夫妻吵架富婆狂刷四百萬購物

23日晚上成都一女子在王府井購物中心“攜重金”購物的圖片在朋友圈瘋傳，爆料稱：“一女子在成都王府井狂刷400多萬，整個商場的人為她一人服務，柜員排隊幫她刷卡付款，保安拉起警戒線！據(jù)說是和老公吵架心情不好?！彪S后，什么豪擲400萬、不試穿直接買、導購紛涌而至等多個版本也在網(wǎng)上流傳。甚至不少自媒體也跟風發(fā)布了“成都王府井商場，一位粉紅姐姐豪購商品，狂刷400萬”等相關文章。然而，事實真的是這樣嗎？

24日記者從當事人（購物女士）直系家屬處核實了解到網(wǎng)傳的全部都是不實消息！真相是：女孩子從小身體不好，23日拿到檢查結(jié)果 ，確診腦癌 ，拿著額度15萬的信用卡去王府井消費，實際只消費了5萬。在購物過程中被眾人圍觀，而網(wǎng)友在沒有搞清楚事實的情況下，擅自拍攝、轉(zhuǎn)發(fā)圖片和視頻，并擅自添加不符合事實的評論。據(jù)家屬透露，由于網(wǎng)絡事件的發(fā)酵，女孩情緒很激動，一直找不到人 ，中間只肯接一次電話。女孩身體一直不好，且因為網(wǎng)絡輿論的巨大壓力，有自殺傾向。目前家人已經(jīng)報警。

“24日當天好不容易接通一次當事女孩的電話，她說只要網(wǎng)上那些（不實）消息刪了，她就可能回家。她媽媽打電話都打哭了，我們作為朋友也在盡力安撫她（媽媽）?！敝槿送嘎丁?/p>

女孩家屬希望通過媒體向廣大網(wǎng)友呼吁，刪除新浪微博、微信等網(wǎng)絡圖片、文章、視頻，不信謠不傳謠。

商場：已告知顧客退貨規(guī)則

24日上午，成都王府井購物中心通過其官方微博發(fā)布了一份聲明，“昨日發(fā)生的顧客購物事件均是謠傳，事實也與謠傳完全不符”，并表示“成都王府井也不會以該事件做任何商業(yè)炒作”。

記者聯(lián)系上成都王府井的相關負責人，她向記者介紹，該女士是當天下午4點后到店，“她是其中一品牌化妝品的會員”。她表示，商場注意到其大手筆消費后，曾有工作人員主動上前勸告其理性消費。

另一方面，“有購物中心的工作人員和專柜導購將顧客消費的現(xiàn)場情況以及圖片發(fā)到網(wǎng)絡上，我們正在梳理并要求刪除?！?/p>

目前購物中心已經(jīng)和顧客的家屬取得了聯(lián)系，并告知了對方退貨規(guī)則，“售出商品無質(zhì)量問題，經(jīng)確認保持原樣（未開封、不臟、不損、包裝附件齊全、未經(jīng)使用、不影響再次出售），可在購買之日起30天辦理無憂退換（另有約定及特殊商品除外）。”她向記者表示，商場會根據(jù)顧客的需求配合退貨。

對于顧客剪吊牌的說法，這位負責人未予以證實，不過她也表示，剪掉吊牌的商品的退貨，“我們需要和品牌方協(xié)商，確認是否影響二次銷售。”

至于這名顧客的消費金額、健康狀況以及是否會來退貨、為何會有這樣大手筆消費，上述負責人表示由于涉及顧客隱私因而不便透露。

律師：傳播誹謗、侮辱他人信息 要承擔民事責任

律師表示只要是完全民事行為能力人進行的消費，商場方并無勸告的義務，另外退換貨也是按照一般的退貨原則進行處理。

如果周圍的人對當事女子拍照并發(fā)到網(wǎng)絡上則涉嫌侵犯肖像權(quán)，“是否侵犯隱私權(quán)要看具體情況”。如果只發(fā)了匿名的消息、未暴露她人的姓名肖像等，則不一定侵犯隱私權(quán)，但律師也強調(diào)：“稍有不慎就有可能。”

而在網(wǎng)絡上轉(zhuǎn)播這些信息，如果涉及到擾亂社會秩序、誹謗侮辱他人等，都是要承擔相應的民事責任，依據(jù)《治安管理處罰法》中的相關規(guī)定，可以進行行政處罰。

“商場沒有法定的勸告義務，道德層面上可以進行提醒?！甭蓭熽愋』⒈硎?，法律上沒有沖動消費一說。另一方面，他認為，現(xiàn)場其他人拍照并上傳至網(wǎng)絡，“如果是涉及到消費者本身不愿意公開的信息，則涉嫌侵犯他人的肖像權(quán)?！?/p>

而網(wǎng)民在不知道真實情況下，散步未經(jīng)核實的虛假信息，實際上已經(jīng)違法了《治安管理處罰法》，“播的數(shù)量比較多的話，是可以進行治安拘留的?！比绻@樣一些信息導致了該女子發(fā)生意外，可以向散播信息的人追究相應責任。