串串店一個(gè)雞翅竟然吃出11根簽
10月22號中午,小項(xiàng)和朋友小李到一家名為“魏記麻辣燙”的串串店吃午飯,明碼標(biāo)價(jià)寫的是2角一根,看著覺得還算便宜,結(jié)果結(jié)賬時(shí)倆女生竟然吃了640根共計(jì)128元錢,小李說倆人吃的也并不多,吃的時(shí)候也估算了一下也就兩三百根,因差距太大,她和朋友當(dāng)場便向老板提出了重新數(shù)簽的要求,不料卻遭到了老板的拒絕,因急于趕車,雖然生氣但小項(xiàng)和朋友并未與老板過多糾纏還是選擇付錢走人,兩人上車后便各自通過微博將這次的就餐經(jīng)歷發(fā)布到了網(wǎng)上。當(dāng)晚,該條微博就被成都本地的“大V”賬號轉(zhuǎn)載,引發(fā)熱議,“選了簽簽給老板燙,吃完一報(bào)價(jià),就嚇一跳”“這家店之前叫蘭妹串串,換了名字繼續(xù)賣”……感覺簡直不是來吃串串,而是來吃竹簽的~
對此,店家回應(yīng)稱主要是因?yàn)榇何趼犯浇孔獬杀靖?,錯(cuò)在沒標(biāo)明“用秤數(shù)簽”,但店里都是明碼標(biāo)價(jià)的。
記者實(shí)地體驗(yàn)驗(yàn)證網(wǎng)友說法
30日中午,記者找到了小項(xiàng)口中的這家“魏記麻辣燙”店,并對同一條街的其他串串店進(jìn)行了就餐實(shí)測。在“魏記麻辣燙”,一位男性店員招呼著記者兩人,詢問記者需要什么菜品。門口的大竹筐內(nèi),所有菜品均倒放著,被分類用橡膠帶系成一捆。在店內(nèi),則張貼著“葷素每根簽2角”的提示牌,記者詢問消費(fèi)情況時(shí),店員也向記者介紹“每根簽簽2交錢,一串多簽”。
在點(diǎn)菜過程中,店員卻并不讓記者自己拿菜,而全由店員代為取菜,“要啥菜你給我說,我給你拿”。同時(shí),除非明確提出需要的串?dāng)?shù)外,全由店員估算著取菜。
不久,串串上桌。記者看到,幾乎所有菜品均是一串多簽的情況,簽數(shù)多少隨葷素菜品而不同,竹簽也比一般的簽子細(xì)了不少。記者留意到,排骨一串12根,火腿腸一串10根簽,牛肉一串8根簽,毛肚一串8根簽,蝦餃一串8根簽,鵪鶉蛋一串5根簽,魔芋皮一串5根簽,豆皮一串5根簽,藕一串4根簽,土豆一串2根簽……雖然是一串,但每串菜品卻并不多,均僅有一小塊,牛肉則更是只有指尖大小,而其價(jià)格算下來則需要1.6元。

結(jié)賬時(shí),店家將所有的竹簽放到了臺秤上,最終顯示數(shù)量為942根,加上過程中,記者點(diǎn)的兩個(gè)油碟,一碗米飯及一瓶礦泉水,共計(jì)消費(fèi)199元。記者估算的簽數(shù)與店家稱出來的簽數(shù)相差并不太大,但人均消費(fèi)則著實(shí)不低。
質(zhì)監(jiān)局介入店家已向消費(fèi)者退款致歉
小項(xiàng)兩人的就餐經(jīng)歷也引起了成都市人民政府政務(wù)服務(wù)中心官方微博“@成都服務(wù)”的注意。24日下午,“@成都服務(wù)”便對此作出了通報(bào):經(jīng)協(xié)商,雙方達(dá)成一致,商家退還餐費(fèi),消費(fèi)者表示滿意。
負(fù)責(zé)對此事進(jìn)行調(diào)查處理的是成都市錦江區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局以及鹽市口市場和質(zhì)量監(jiān)督管理所。鹽市口市場和質(zhì)量監(jiān)督管理所所長陳志勇介紹,23日上午,了解到網(wǎng)友反映的該情況后,所上工作人員就及時(shí)地找到了當(dāng)事店家,核實(shí)事發(fā)詳情?!拔覀兞私獾那闆r是,的確有2角一根的情況,但結(jié)賬的時(shí)候是用稱重來算賬的,一般他們會按照一斤多少根簽簽來換算,最后算賬?!?/p>
陳志勇還稱,“以前就對那邊亂數(shù)簽簽的問題做過幾次整改,現(xiàn)在還是有了明顯好轉(zhuǎn),但對于這次的情況,還是對當(dāng)事店家進(jìn)行了批評教育,無論是數(shù)還是稱,都要講究誠信經(jīng)營,并要求其對當(dāng)事客人致歉并退還餐費(fèi)。”
“2角一串給人直觀感受就很便宜,很容易吸引消費(fèi)者,但分量就會少,最終集合起來消費(fèi)也就高了。我們也希望消費(fèi)者能明明白白消費(fèi),有疑問可以現(xiàn)場提出,要求商家核實(shí),或者保存好相關(guān)證據(jù)及時(shí)向主管部門進(jìn)行投訴?!标愔居抡f,“目前也沒有規(guī)定,串串一定要串好多,每串一定要有多少簽子,市面上也的確有不少店是用秤來計(jì)算的。”
因此建議大家如果在就餐時(shí)遇到以上相似問題,可以現(xiàn)場提出要求商家核實(shí)或者保存好相關(guān)證據(jù)及時(shí)向主管部門進(jìn)行投訴以維護(hù)自己的合法權(quán)益,切不可忍氣吞聲,既是對自己權(quán)益的負(fù)責(zé)也是對他人的提醒。商家也要明碼標(biāo)價(jià)明示就餐價(jià)格計(jì)算方法,不模糊處理糊弄消費(fèi)者誠信經(jīng)營,既是對消費(fèi)者的負(fù)責(zé)也是對自己口碑的負(fù)責(zé)。
