一、企業(yè)討債的技巧都有哪些
要追債,首先要了解怎樣逃債。職業(yè)無貴賤,逃債有高低?,F(xiàn)代著名的企業(yè)家,很多都是逃債的專家。有的逃得高明,逃得專業(yè),就算是賴掉大部分債款,人家可能還要感恩戴德,感謝你還了錢,珠海巨人集團就是這類的典型,這也是逃債的最高境界;另有一類是屬于貍貓換太子型的,對于你送的貨,讓企業(yè)員工去簽收,過一段時間把那人解雇了,你找上門去,他翻臉不認人,說根本沒收到貨,你對他也無可奈何;還有一類這樣的人,天天喊窮,追得急了就給你一點,總是這樣不死不活的跟你拖下去;還有一類是逃債中最無賴的,要錢沒有,要命一條,實在不行,溜之大吉。
了解逃債者的逃債方式,只是追債的第一步。用法律武器追債,是企業(yè)不得已的選擇,最好能夠防患于未然。盡可能做好防范工作,是企業(yè)追債的最高目標(biāo)。企業(yè)在發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系時,了解對方企業(yè)的資信,這是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)。了解對方企業(yè)資信,要先調(diào)查對方企業(yè)的工商登記資料。這是了解對方企業(yè)資信的必備工作。在查工商登記資料時,有些工商局不僅提供簡單的注冊資料,有時還會提供該企業(yè)詳細的年審及企業(yè)變更資料,這些資料是了解企業(yè)資信的重要渠道,只有結(jié)合這些資料對企業(yè)進行實地考察,全面了解,才能真正了解企業(yè)的資信。
防范逃債,查工商登記資料是基礎(chǔ),實地考察則是關(guān)鍵。實地考察對于生產(chǎn)型企業(yè)是一種特別有效的辦法,但有些地方官商勾結(jié)非常嚴(yán)重,通常的風(fēng)險防范方法根本不起作用。本人曾代理過這樣的案例,一外商與某地政府合作開設(shè)一大型設(shè)備生產(chǎn)廠,利用當(dāng)?shù)卣献髋龅牡貕K建廠房,工程款是施工隊墊資的。建好后用廠房融資租用設(shè)備,向我當(dāng)事人招攬業(yè)務(wù),向其供貨,像這樣的小供應(yīng)商就有100多家,付款方式都是月結(jié)后60天付款。在供應(yīng)了幾十萬元的貨后,對方只支付了幾萬元,后面根本就不付款。起訴后,法院判決該設(shè)備生產(chǎn)廠支付欠款,對方卻已無財產(chǎn)可以執(zhí)行。設(shè)備和廠房均被抵押,施工隊和供應(yīng)商天天找他們要錢,當(dāng)?shù)卣覀冋彝馍?,而外商早已拍拍屁股跑掉了。?dāng)我們要求法院判對方破產(chǎn)清算時,法院卻遲遲不予立案。我們知道法院受到了當(dāng)?shù)卣膲毫?。面對這樣官商勾結(jié)的逃債,通常的防范措施無濟于事。所以,當(dāng)企業(yè)了解到對方有政府背景時,應(yīng)更加具體地了解政府在其中的作用,要小心從事。
調(diào)查完企業(yè)資信,正式開展業(yè)務(wù),下一步就是怎樣簽訂合同了。有一些企業(yè)不重視合同,認為出事找人解決就可以了,這種想法是錯誤的。我國法制建設(shè)不完善,確實存在著有時找人比合同管用的現(xiàn)象,但找人也要付出成本,如果在合同簽訂之初就做出對企業(yè)有利的約定,可能比找人的成本更低,而且更起作用。
二、企業(yè)應(yīng)如何討債
身為學(xué)者的馬先生,在推銷其著作的經(jīng)歷中,深領(lǐng)收款的艱難。憑著悟性和機敏,穿梭于同經(jīng)銷商的頻頻過招中,他不僅使回款率達到99%,同時還悟出一套收款的路數(shù)。
由于當(dāng)前商業(yè)信用普遍不高,企業(yè)的風(fēng)險很多是由銷貨后客戶不能及時回款造成的,貨、款無歸已成為困擾企業(yè)正常經(jīng)營的老大難問題。筆者根據(jù)以往的親身經(jīng)歷和體會,提出以下12條對策供參考。
第一、對新客戶或沒有把握的老客戶,無論是代銷或賒銷,交易的金額都不宜過大。寧可自己多跑幾趟路,多結(jié)幾次賬,多磨幾次嘴皮,也不能圖方便省事,把大批貨物交給對方代銷或賒銷。須知欠款越多越難收回,這一點非常重要。
很多銷售人員都有這樣的經(jīng)驗:有些新客戶,一開口就要大量進貨,并且不問質(zhì)量,不問價格,不提任何附加條件,對賣方提出的所有要求都滿口應(yīng)承,這樣的客戶風(fēng)險最大。
第二、貨、款無歸的風(fēng)險有時是由推銷人員造成的。有些推銷人員惟恐產(chǎn)品賣不出去(特別是在市場上處于弱勢的產(chǎn)品),因此在對客戶信用狀況沒有把握的情況下,就采用代銷或賒銷方式,結(jié)果給企業(yè)造成重大損失。
為避免發(fā)生這種情況,可以在企業(yè)與銷售人員之間實行買賣制,即企業(yè)按照100%的回款標(biāo)準(zhǔn)向銷售人員收取貨款,客戶的貨款由銷售人員負責(zé)收取。這種辦法把貨、款無歸的風(fēng)險責(zé)任落實到銷售人員身上,銷售人員在向有一定風(fēng)險的客戶供貨時就會三思而后行。一旦發(fā)生貨、款不能回收的情況,也會千方百計、竭盡全力去追討,否則將直接損害其自身經(jīng)濟利益。這是最能調(diào)動銷售人員責(zé)任心和工作積極性的辦法,比上級主管人員的催促督導(dǎo)要有效、簡單得多。
第三、一些銷售人員在催款中會表現(xiàn)出某種程度的怯弱,這里一個很重要的問題是必須要有堅定的信念。
一個人在催收貨款時,若能信心滿懷,遇事有主見,往往能出奇制勝,把本來已經(jīng)沒有希望的欠款追回。反之,則會被對方牽著鼻子走,本來能夠收回的貨款也有可能收不回來。因此,催款人員的精神狀態(tài)是非常重要的。
還有的收款人員認為催收太緊會使對方不愉快,影響以后的交易。如果這樣認為,你不但永遠收不到貨款,而且也保不住以后的交易??蛻羲坟浛钤蕉?,支付越困難,越容易轉(zhuǎn)向他方(第三方)購買,你就越不能穩(wěn)住這一客戶,所以還是加緊催收才是上策。
第四、為預(yù)防客戶拖欠貨款,在交易當(dāng)時就要規(guī)定清楚交易條件,尤其是對收款日期要作沒有任何彈性的規(guī)定。例如,有的代銷合同或收據(jù)上寫著售完后付款,只要客戶還有一件貨物沒有賣完,他就可以名正言順地不付貨款;還有的合同或收據(jù)上寫著10月以后付款,這樣的規(guī)定今后也容易扯皮。
