一、無還款期限的借條訴訟時效咋算

訴訟時效是指權(quán)利人在法定期間不行使權(quán)利，就喪失了請求人民法院對其民事權(quán)利給予保護的權(quán)利的法律制度。我國《民法通則》第一百三十五條規(guī)定：“向人民法院請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為2年，法律另有規(guī)定的除外?！痹摲ǖ谝话偃邨l規(guī)定：“訴訟時效期間從知道或者應當知道權(quán)利被侵害時起計算。但是，從權(quán)利被侵害之日起超過20年的人民法院不予保護。有特殊情況的，人民法院可以延長訴訟時效期間?！钡谝话偎氖畻l規(guī)定：“訴訟時效因提起訴訟、當事人一方提出要求或者同意履行義務而中斷。從中斷時起，訴訟時效期間重新計算?！?/p>

根據(jù)上述規(guī)定及有關司法解釋，對未約定還款期限的借條，其訴訟時效的計算應把握以下幾點：

第一、沒有履行期限的債務關系，按照《民法通則》第八十八條第二項第二款的規(guī)定，債務人可以隨時向債權(quán)人履行義務，債權(quán)人也可以隨時要求債務人履行義務，但應當給對方必要的準備時間。因而其2年的普通訴訟時效從權(quán)利人主張權(quán)利而義務人拒絕履行義務之日起計算。但如果債權(quán)人未曾主張權(quán)利的就不能開始計算時效。債務人拒絕履行義務包括兩種情況：一是明確拒絕履行，訴訟時效從拒絕時起算；二是消極不履行（如債權(quán)人給債務人寫信要求履行義務，債務人不回信也不履行），在債權(quán)人主張權(quán)利且給其必要的準備時間（又叫寬限期）屆滿后債務人仍未履行的，視為債務人拒絕履行義務，訴訟時效應從寬限期屆滿時開始計算。

第二、訴訟時效因權(quán)利人主張權(quán)利或者義務人同意履行義務而中斷后，權(quán)利人在新的訴訟時效期間內(nèi)，再次主張權(quán)利或義務人再次同意履行義務的，可以認定為訴訟時效再次中斷。從再次中斷時起，訴訟時效期間要再次重新開始計算，且中斷次數(shù)法律上并無限制，可以多次中斷。也就是說，在開始計算時效的2年中，只要權(quán)利人又主張權(quán)利或者義務人又同意履行義務，則這2年的訴訟時效就以再次主張權(quán)利或再次同意履行義務之日起重新開始計算。但當事人一方提出要求應以有證明力的方式進行，如書證請求，有證人在場等，權(quán)利人對此負有舉證責任，要防止空口無憑而難以查證的現(xiàn)象，否則訴訟時效不能中斷。

第三、債權(quán)人若一直沒有主張權(quán)利則適用最長訴訟時效期間，從債權(quán)債務關系發(fā)生之日起計算20年，超過20年的，人民法院不予保護。

綜上所述，如有證據(jù)證明你主張過權(quán)利，則以主張之日起計算2年訴訟時效；如無證據(jù)證明，則適用20年時效期間，在借款之日起的20年內(nèi)可隨時直接起訴。但如果你在第一次主張權(quán)利后，又超過2年才起訴或者再次向?qū)Ψ教岢鲆蟮?，則超過訴訟時效，有可能喪失勝訴機會。

二、企業(yè)如何催收客戶欠款

作為企業(yè)，你要怎樣去催款，成功率才高呢?下面介紹幾種方法。

1.以一種視察公司產(chǎn)品在客戶處有無缺陷作為開場白。

2.耐心聽取客戶的意見，并表現(xiàn)出同情，接受批評。

3.表現(xiàn)出對客戶的關心，讓客戶作專家，你作聽眾。

4.讓客戶大肆心中的不滿，你得毫無生氣地，耐心也聽取教誨。

5.在客戶心平氣和時提出催款一事。

對于支付貨款不干脆的客戶，如果只是在合同規(guī)定的收款日期前往，一般情況下收不到貨款，必須在事前就催收。

事前上門催收時要確認對方所欠金額，并告訴他下次收款日一定準時前來，請他事先準備好這些款項。這樣做，一定比收款日當天來催討要有效得多。

如果客戶太多，距離又遠，可事先通過電話催收，確認對方所欠金額，并告知收款日前來的準確時間?；蛘甙汛呖顔梧]寄給對方，請他簽字確認后再寄回。

到了合同規(guī)定的收款日，上門的時間一定要提早，這是收款的一個訣竅。否則客戶有時還會反咬一口，說我等了你好久，你沒來，我要去做其他更要緊的事，你就無話好說。

登門催款時，不要看到客戶處有另外的客人就走開，一定要說明來意，專門在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望他的客人看到債主登門，這樣做會搞砸他別的生意，或者在親朋好友面前沒有面子。在這種情況下，只要所欠不多，一般會趕快還款，打發(fā)你了事。

收款人員在旁邊等候的時候，還可聽聽客戶與其客人交談的內(nèi)容，并觀察對方內(nèi)部的情況，也可找機會從對方員工口中了解對方現(xiàn)狀到底如何，說不定你會有所收獲。

對于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應直截了當?shù)馗嬖V他你來的目的就是專程收款。如果收款人員吞吞吐吐、羞羞答答的，反而會使對方在精神上處于主動地位，在時間上做好如何對付你的思想準備。

一般來說，欠款的客戶也知道這是不應該的，他們一面感到欠債的內(nèi)疚，一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認為延期還款是理所當然的，這種客戶結(jié)清這筆貨款后，最好不要再跟他來往。

如果只收到一部分貨款，與約定有出入時，你要馬上提出糾正，而不要等待對方說明。

另外，要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣，生意談起來也就比較順利。

如果經(jīng)過多次催討，對方還是拖拖拉拉不肯還款，一定要表現(xiàn)出相當?shù)睦p勁功夫，或者在偵知對方手頭有現(xiàn)金時，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進一筆款項時，就即刻趕去，逮個正著。

上述一系列軟磨硬纏的功夫都不奏效時，就只有使用最后兩個“殺手锏”：一是把貨拖回去(如果還未銷售的話)，另一個就是請求法院強制執(zhí)行。