怎么判斷討回欠款的可能性

（一）、從債權(quán)特征入手。

債權(quán)特征主要是用來衡量一筆逾期帳款的債權(quán)確定程度。它是商帳追討的重要依據(jù)。具體來說。應(yīng)分析如下4個(gè)方面的因素：

1、債權(quán)文件：債權(quán)文件指交易雙方的所有與債權(quán)有關(guān)的往來文件，包括：合同，發(fā)票，提單，雙方往來函電，付款承諾。

對每一筆逾期拖欠的帳款進(jìn)行追討，完整、齊備、具有法律效力的債權(quán)文件是必不可少的。一切的追討活動(dòng)將圍繞著債權(quán)文件展開。如果沒有合法的債權(quán)文件，企業(yè)對債務(wù)人的追討是不成立的，也是不合法的。

2、債務(wù)確認(rèn)：主要指債務(wù)人對債務(wù)的確認(rèn)程度，即是否有債務(wù)人簽署的還款承諾，是否以債務(wù)負(fù)責(zé)人的個(gè)人財(cái)產(chǎn)作為付款擔(dān)保。

3、債務(wù)關(guān)聯(lián)：主要指拖欠帳款所涉及的當(dāng)事人或中間人的數(shù)量和關(guān)聯(lián)程度。債權(quán)債務(wù)雙方直接交易還是通過中間商、代理商？合同簽定方、付款方、收貨方是否唯一？明確當(dāng)事人或中間人在債務(wù)中的地位和關(guān)系，既可以減少在追帳過程中不必要的人力、財(cái)力和時(shí)間的浪費(fèi)，又可以及時(shí)、準(zhǔn)確地找到解決問題的方法。

4、債務(wù)認(rèn)同：主要指債權(quán)債務(wù)雙方在債務(wù)認(rèn)識(shí)上的差異。債務(wù)是否涉及合同、質(zhì)量糾紛？當(dāng)事人雙方對債權(quán)債務(wù)關(guān)系的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，往往是產(chǎn)生拖欠的主要原因，聽取和分析客戶對債權(quán)債務(wù)問題的意見，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免長期拖欠。

（二）、從拖欠特征入手。

拖欠特征指債務(wù)發(fā)生和拖欠的情況，及時(shí)、準(zhǔn)確的了解債務(wù)發(fā)生的全過程和拖欠細(xì)節(jié)，對企業(yè)處理拖欠帳款有很大幫助，直接影響追收成功率。這一方面由如下4個(gè)因素表示：

1、拖欠時(shí)間。拖欠時(shí)間是指應(yīng)收帳款到期日至評估日的時(shí)間。

拖欠時(shí)間是判斷帳款質(zhì)量的主要因素之一，對追收工作有非常重要的影響。隨著拖欠時(shí)間的延長，債務(wù)人有可能產(chǎn)生一些不可預(yù)見的變化：債務(wù)公司所有權(quán)變更，導(dǎo)致債權(quán)債務(wù)關(guān)系的轉(zhuǎn)移；債務(wù)人經(jīng)營地址變更，無從查找下落；債務(wù)人經(jīng)營不善或停業(yè)，沒有資產(chǎn)可供清償債務(wù)；債務(wù)人破產(chǎn)，失去追討對象……根據(jù)國際追帳協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，拖欠時(shí)間短的帳款追回的可能性比較大，相反，時(shí)間長的帳款追回的可能性比較小。

2、拖欠地點(diǎn)。拖欠地點(diǎn)指債務(wù)人所在地，或?qū)嵤┳穾さ牡攸c(diǎn)。不同的國家和地區(qū)解決經(jīng)濟(jì)貿(mào)易糾紛的法律、法規(guī)有所不同，整體經(jīng)濟(jì)水平存在差異，對債務(wù)的追收方式和收回可能性會(huì)產(chǎn)生很大的影響。

3、交易內(nèi)容。交易內(nèi)容指交易所涉及的行業(yè)、產(chǎn)品和背景。在市場經(jīng)濟(jì)中，某些行業(yè)和產(chǎn)品有發(fā)展、繁榮和衰退期，行業(yè)和產(chǎn)品處于不同的期間，市場需求和銷售利潤會(huì)有很大差異，在賒銷方式下，將會(huì)直接影響到買方的支付情況。

4、拖欠性質(zhì)。業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)弄清客戶拖欠的真實(shí)原因，判斷拖欠的性質(zhì)。拖欠性質(zhì)一般有以下幾種：延期支付；貿(mào)易糾紛；客戶面臨經(jīng)營困難；客戶停業(yè)、破產(chǎn)；蓄意欺詐。這五種情況，前兩種為正常拖欠，應(yīng)注意監(jiān)控，敦促其付款；后3種為惡性拖欠，應(yīng)立即采取強(qiáng)有力的措施進(jìn)行追討，避免壞帳損失。

（三），從債務(wù)人特征入手。

主要用來衡量債務(wù)人償還的可能性，由債務(wù)人背景、信用狀況、償債能力、償還意愿來表示。分析、判斷債務(wù)人償還欠款的實(shí)際能力和意愿，以便制定和調(diào)整追討策略。

1、債務(wù)人背景企業(yè)可以通過債務(wù)人的背景了解其決策程序和環(huán)節(jié)，為追討提供參考。

隸屬關(guān)系（如股東結(jié)構(gòu)、上級(jí)主管等）

股東情況（各股東的經(jīng)營勢力、性質(zhì)、資信狀況）

經(jīng)營管理層情況（決策層人員的背景情況）

企業(yè)的清欠人員可以查閱“客戶信息管理系統(tǒng)”中的資料，也可以參考自行追帳過程中所了解的情況，或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)做一份債務(wù)人的背景調(diào)查。

2、信用狀況 信用狀況主要包括：·債務(wù)人的以往付款記錄·曾經(jīng)獲得的最大信用額度·公共訴訟記錄·銀行抵押記錄

3、償債能力債務(wù)人的償債能力主要是指對債務(wù)人的財(cái)務(wù)、信用方面的定量分析。

通常，判斷一個(gè)債務(wù)人的短期債務(wù)的償付能力，可以根據(jù)債務(wù)人目前的可用償付資金與應(yīng)付債務(wù)金額的比率來衡量。

二、欠債人欠債不還如何解決

《民法通則》第八十四條 債是按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定，在當(dāng)事人之間產(chǎn)生的特定的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，享有權(quán)利的人是債權(quán)人，負(fù)有義務(wù)的人是債務(wù)人。

第合同的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照合同的約定，全部履行自己的義務(wù)。

合同中有關(guān)質(zhì)量、期限、地點(diǎn)或者價(jià)款約定不明確，按照合同有關(guān)條款內(nèi)容不能確定，當(dāng)事人又不能通過協(xié)商達(dá)成協(xié)議的，適用下列規(guī)定：

履行期限不明確的，債務(wù)人可以隨時(shí)向債權(quán)人履行義務(wù)，債權(quán)人也可以隨時(shí)要求債務(wù)人履行義務(wù)，但應(yīng)當(dāng)給對方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。

訴訟時(shí)效期間從知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起計(jì)算。但是，從權(quán)利被侵害之日起超過二十年的，人民法院不予保護(hù)。有特殊情況的，人民法院可以延長訴訟時(shí)效期間。

訴訟時(shí)效因提起訴訟、當(dāng)事人一方提出要求或者同意履行義務(wù)而中斷。從中斷時(shí)起，訴訟時(shí)效期間重新計(jì)算。