1.對恐怖暴力案件、迫切需要處置的緊急報警和求助以及規(guī)模較大、行為方式激烈的群體性事件，110接到報警后會立即通過無線電臺、電話向離現(xiàn)場最近的巡邏民警發(fā)出出警命令。北京市公安局要求出警民警接到以上警情的出警指令后，應當迅速出警。其中：城八區(qū)的中心地區(qū)以及其他郊區(qū)縣的中心區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心區(qū)應當在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場；城郊區(qū)結(jié)合部、近郊區(qū)應當在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場；遠郊地區(qū)、偏遠地區(qū)、山區(qū)應當以最快速度趕到現(xiàn)場

2.對非緊急報警、求助，北京市公安局要求出警民警接到指令后應當盡快與報警人聯(lián)系，從接到指令到進行處理的時間不得超過5分鐘；對必須趕到現(xiàn)場處置的，應當在15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，遠郊地區(qū)、偏遠地區(qū)、山區(qū)應當盡快趕到。

3.對于咨詢投訴等情況，民警會在電話里進行答復或轉(zhuǎn)交有關職能單位處理。