很多正在投保的客戶根本不知道買保險還有一個“猶豫期”，有一大部分已經購買保險的投保人，有的對“猶豫期”根本不知道，知道的人大多對內容也是云里霧里。等到這些人知道投保有“猶豫期”時，早已時過境遷，由此也引發(fā)了一些不必要的保險爭端。

“猶豫期”是指投保人收到保單之日起10日內的一段時間，投保人可以無條件地要求保險公司退還保費，保險公司除收取最多10元的成本費以外，不得扣除任何費用（過了猶豫期以后的退保，保險公司通常要扣除較多的手續(xù)費）。但對于投資連結保險，如在此期間投資賬戶的資產價值減少，減少的部分將由投保人承擔。