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法律常識(shí)

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企業(yè)催款的注意事項(xiàng)

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  催款是件令人頭痛的事,本來(lái)對(duì)方欠你的錢,你上門要賬,是天經(jīng)地義的事,可對(duì)方卻找來(lái)眾多理由想不還。作為企業(yè),你要怎樣去催款,成功率才高呢?下面介紹幾種方法。


  1。以一種視察公司產(chǎn)品在客戶處有無(wú)缺陷作為開場(chǎng)白。


  2。耐心聽取客戶的意見,并表現(xiàn)出同情,接受批評(píng)。


  3。表現(xiàn)出對(duì)客戶的關(guān)心,讓客戶作專家,你作聽眾。


  4。讓客戶大肆心中的不滿,你得毫無(wú)生氣地,耐心也聽取教誨。


  5。在客戶心平氣和時(shí)提出催款一事。


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發(fā)布時(shí)間:2010-12-08