三包憑證是固定電話機消費者在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，享受三包權(quán)利的憑證。三包憑證應(yīng)當包括下列內(nèi)容：1、固定電話機型號；2、固定電話機進網(wǎng)標志擾碼號；3、產(chǎn)品產(chǎn)地；4、出廠日期；5、生產(chǎn)者名稱；6、銷售者名稱（蓋章）；7、銷售日期；8、發(fā)貨票號碼；9、消費者姓名、通訊地址、聯(lián)系電話；10、修理單位名稱、地址、電話、郵政編碼；11、維修記錄項目：送修日期、送修次數(shù)、送修故障情況、故障原因、故障處理情況及退、換貨證明、交驗日期、維修人員簽字。