目前正規(guī)的房屋中介服務雖已形成一定規(guī)模，但行業(yè)本身也暴露出專業(yè)人員素質(zhì)不高、資質(zhì)條件不完備、缺乏誠信占壓委托人房款等諸多問題。投訴較集中的另一個熱點是房屋“黑租賃”問題。為了讓您避免在購買二手房或租房時上當受騙，工商部門提醒您當心五大陷阱。

一、相互抄襲或編造子虛烏有的房源信息。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露：“房源對于中介來說，就如同商場里的商品，只有貨架上琳瑯滿目，賣場里才能顧客盈門。有些中介根本就沒有多少房源，為裝點門面、招攬生意，普遍采取相互抄襲和編造房源信息的手法欺騙消費者”。

二、專找外地學生和打工者進行欺詐。許多家在外地的學生和務工人員因價格和手續(xù)等原因，不愿去正規(guī)的中介機構(gòu)而常常找一些小門臉的“黑租賃”尋求租房。今年8月，一位來自安徽的農(nóng)民到某“租賃公司”租房，在交了200元看房押金后幾次都沒有找到合適的住房，按照當初的協(xié)議該公司應退還押金。在辦理退款手續(xù)時，“業(yè)務人員”趁機要走服務協(xié)議和押金收據(jù)，稱：“會計不在等改日再來取錢?！钡诙爝@位“業(yè)務員”沒再露面，其他人都說沒見過租房人的合同和收據(jù)，也不認識那個“業(yè)務員”。因失去了憑證而無法證實自己被騙，有關部門接訴后調(diào)解無果，這位農(nóng)民最后吃了啞巴虧。

三、打著“中介免談”幌子，干著“黑中介”勾當。武先生閑置一套兩居室住房打算出租，他在報紙的求租廣告上選擇了一位急于租房且又“中介免談” 的某?！按髮W生”。經(jīng)電話聯(lián)系，“大學生”將武先生的有關信息盤問一清后說要考慮一下再給回信。沒想到此后，武先生家從此每天有上百個租房電話不分晝夜地打入。原來，那個假冒大學生的“黑中介”是把武先生的房源信息套走后又賣給他人。

四、先雇“房托”租房，再冒充房東轉(zhuǎn)租。本市某高校兩名外地學生通過某“房屋信息公司”租房，交了300元服務費后被領去看房，并與“房主”商定：“月租金600元，為防止室內(nèi)的家用電器、家具物品丟失或損壞，還需交納2000元押金，待租房期滿之后退還?！眱擅麑W生交錢入住還不到半個月，又有另一個人上門收取租金，竟是真房東。原來，第一個房主是該公司的“房托”，他們先以每月400元的費用將房租下，再假冒房東加價轉(zhuǎn)租，連同手續(xù)費和房租差價再加上押金，兩位學生一次就被騙走了2500元。

五、經(jīng)常變換經(jīng)營地點，讓受騙者無處可尋。眼下的“黑中介”行騙的范圍不僅僅是房屋租賃和買賣，甚至包括職介、婚介、出國留學、旅游和各種保險等。某消費者于2004年8月29日通過南開區(qū)的某“房屋信息公司”購買一間二手房，在協(xié)議中簽訂：“該公司只負責代委托人收取全額房款和產(chǎn)權(quán)過戶費共計 90341元，另外再加收3%的手續(xù)費”。購房者向“公司”交齊了購房款、過戶費和2700元中介服務費后拿到了房契。之后，他從原房主那得知，該“公司”在原房主要價的基礎上又多加了2216元，為此向有關部門投訴。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該“公司”屬無照經(jīng)營，當其得知已被投訴后便逃之夭夭。

據(jù)該中心介紹，某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在同行業(yè)中屬于規(guī)模較大、實力較強的大型企業(yè)，但其下屬的各置業(yè)連鎖店在房屋置換交易活動中，經(jīng)常存在著不履行約定、規(guī)避責任和以各種借口占壓委托人房款等侵害消費者合法權(quán)益問題，今年就有多起投訴，但至今未能得到很好解決。

為防止消費者和有閑置房的業(yè)主落入房屋“黑中介”的陷阱，工商部門提醒您注意以下四個問題：

一、凡從事二手房租賃和買賣的企業(yè)及個體工商戶，必須依法在工商部門登記注冊、領取營業(yè)執(zhí)照后，在房管部門備案、領取備案證明，并應將以上兩個證件同時在經(jīng)營場所明顯位置懸掛。從事二手房經(jīng)營的經(jīng)紀人及經(jīng)紀人協(xié)理、評估師、評估員要具備經(jīng)國家統(tǒng)一考試頒發(fā)的資質(zhì)證書。消費者在需要租賃房屋或需要進行二手房買賣時，應先查驗經(jīng)營者的相關資質(zhì)后再商談委托事宜。

二、有關部門對二手房服務代理的收費標準是：無論租賃期限長短，服務代理費最高不得超過成交的月租金額。房屋買賣代理收費，應按成交額的0.5%至2.5%計收，最高不應超過3%，對此消費者要心中有數(shù)。