保險知識近幾年來，隨著廣大城鄉(xiāng)居民保險意識的不斷增強，購買保險的人也越來越多。那么，如果投保人真的不幸發(fā)生了保險事故時，投保人應(yīng)如何向保險公司索賠呢？

一、及時報告出險事故。當(dāng)保險事故發(fā)生后，投保人或被保險人或受益人應(yīng)將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及其它有關(guān)情況及時通知保險公司。出險事故通知的時限為：一般人身保險在10日以內(nèi)，家庭財產(chǎn)險在24小時以內(nèi)。

二、積極保護好現(xiàn)場。保險事故發(fā)生后，應(yīng)積極采取合理補救措施，并保護好現(xiàn)場。保險公司接到報案后，會很快派人到現(xiàn)場勘查，了解出險原因、受損情況及損失程度。被保險人應(yīng)提供檢驗上的方便，使保險人員能正確、迅速、順利地開展理賠前期工作。

三、提出索賠申請。通知保險公司后，被保險人或受益人要填寫《索賠申請書》，依照保險合同要求，請保險公司賠付保險金。請求賠償保險金的權(quán)利自申請一方知道保險事故發(fā)生之日起，人身保險5年內(nèi)，其它保險兩年內(nèi)不行使，便作自動放棄權(quán)益處理。

四、提供有關(guān)證明材料。財產(chǎn)保險應(yīng)提供下列材料：保險單、賬冊、收據(jù)、發(fā)票等原始單據(jù)；出險調(diào)查書、出險證明書、損失鑒定證明、受財產(chǎn)損失清單和施救費用清單等。人身保險應(yīng)提供下列材料：保險單、繳費憑證、戶籍證、死亡證明或殘疾證明，發(fā)生醫(yī)療給付時應(yīng)帶診斷書、醫(yī)療費收據(jù)等。