（一）最大限度發(fā)揮當事人解決爭議的主動性。仲裁中調解的核心功能是賦予當事人解決爭議的主動權，使其擁有自己作終局決定的機會，體現(xiàn)了自治原則。意思自治是當代社會主體處理自己民事權益（私權）中普遍實行的基本原則，“每一社會成員依自己的理性判斷，管理自己的事物，自主選擇、自主參與、自主行為、自主負責”。

“調解并不意味著在降低成本的前提下盡量實現(xiàn)審判式的糾紛解決，而應該只是從側面促使當事人自主解決糾紛的制度裝置。在社會生活的一切場合中，在人們之間無時不在進行的無數(shù)個自主的處理。解決過程中，調解的功能因該只是對那些一時陷入困難的自主解決給以援助，并在當事者恢復對等對話的可能性之后使其重新回到社會中去。”仲裁中調解實質是包含這種利己動機和共同動機兩方面的“契約性調解”。

同時，因為當事人的合意達成是仲裁中調解成功的基礎，所以調解的程序在設計上對解決方案正確性的要求也可以相對降低，調解將進一步促進在糾紛解決程序中當事人本人的參與程度，并強調糾紛解決過程中的誠實信用原則。另一方面，調解員在調解之前自己對案件的可能結果要有認知，避免受當事人透漏的底線影響，調解絕不可能也不應當為了達成和解置根本的法律關系和是非曲直于不顧。

（二）維持爭議方的商業(yè)合作關系。選擇爭端解決方式是當事人商業(yè)戰(zhàn)略的一部分，仲裁中調解更多的著眼于糾紛的解決，以及爭議方將來商業(yè)合作關系的維持等，在一定程度上說效率高于公平。在仲裁中占據(jù)有利地位的當事人愿意和對方和解，因為通過他有限的經濟上的讓步有效地保持了和對方未來的合作關系，增加了遠期利益。仲裁中的調解制度在維持市民社會的商業(yè)流轉關系上具有不可替代的優(yōu)勢。

仲裁中調解達成的合意，是當事人行使處分權的結果，明顯地帶有具有規(guī)劃未來的特征，所以比表面的糾紛解決更重視恢復人際關系的和諧。“調解員的恰當功能，不是引導當事人接受一些正式規(guī)范去支配他們將來的關系，而是幫助他們去接受一種相互尊重、信任和理解的關系”，為爭端雙方當事人積極創(chuàng)造潛在的雙贏商業(yè)解決方案。

仲裁中調解的當事人根據(jù)自愿原則，充分享受了程序上的主動性，使其主體地位和意思自治得到充分的尊重。這不僅有利于加強當事人對仲裁中調解程序的好感，也為和解協(xié)議的達成創(chuàng)造了良好條件，從而在最終結果上滿足了雙方當事人的利益要求，爭議雙方從中受益，即穩(wěn)妥地處理解決了以往的糾紛，又增強了相互的理解，雙方業(yè)務的處理理念和方式得到進一步磨合，為以后的合作起到了推動作用，最大限度上維護了雙方當事人的商貿合作關系。 （三）促進國際經貿關系。調解文化源于人們對法律規(guī)則的不信任。公平的解決爭議的辦法必須考慮到法律規(guī)則之外的一些特別情況。國際商事交易中，來自不同國家和地區(qū)的當事人，有著不同的政治、經濟和文化背景，相互之間的信任程度遠遠比不上具有相同背景的當事人，而各個國家的法院及其審判人員對本國的法律和實踐比較熟悉，甚至有的司法人員對本國當事人有國家保護主義傾向，外國當事人當然不愿意將他們之間的爭議交付給一個他們并不熟悉的法院來審理，為此，他們更愿意選擇熟悉國際商業(yè)環(huán)境和具有專門知識的仲裁員來處理他們之間的爭議，并希望這些裁判行為是秘密的和終局的，從而與法院不再產生過多的瓜葛，贏得商業(yè)交易的寶貴時間。美國仲裁協(xié)會之所以能夠贏得世界各國當事人的信任，很大程度上取決于其仲裁與調解相結合爭議的解決方式。美國仲裁協(xié)會《商事仲裁規(guī)則》規(guī)定：（1）當事人在訂立合同時或爭議發(fā)生后，可以與美國仲裁協(xié)會商談，美國仲裁協(xié)會愿意在世界任何地方安排調解。（2）經各方當事人同意，美國仲裁協(xié)會可以在程序的任何階段依商事調解規(guī)則安排調解會議，以促進和解。