首先，觀念要更新：由于以前保障交通事故受害人及其親屬獲得賠償，是交警的職責；現在交警已經沒有這個職權和職責，受害人應當及時通過起訴來保證賠償權利的實現。通過訴訟，可以采取保全措施。

其次，受害人及其近親屬還應當注意收集賠償相關的證據，注意及時申請相關檢驗、鑒定等。受害人及其近親屬不能獨立完成調查、收集相關證據的，應當及時尋求專業(yè)律師等人員幫助。