在現(xiàn)實生活中，民事主體間發(fā)生矛盾和糾紛有四種解決途徑：

第一，協(xié)商解決。雙方當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上，通過友好協(xié)商、互諒互讓達成和解協(xié)議，進而解決糾紛。

第二，調(diào)解解決。在有關(guān)組織（如人民調(diào)解委員會）或中間人的主持下，在平等、自愿、合法的基礎(chǔ)上分清是非、明確責(zé)任，并通過擺事實、講道理，促使雙方當(dāng)事人自主達成協(xié)議，從而解決糾紛。

第三，仲裁解決。糾紛當(dāng)事人根據(jù)糾紛前或者后達成的仲裁協(xié)議或合同中仲裁條款向仲裁機構(gòu)提出申請，由仲裁機構(gòu)依法審理，作出裁決，并通過當(dāng)事人對裁決的自覺履行或由一方向人民法院申請強制執(zhí)行而使糾紛得以解決。

第四，訴訟解決。通過打官司解決，它指糾紛當(dāng)事人一方依法向人民法院起訴，由法院依法審理，作出判決或裁定，通過當(dāng)事人對生效裁判的自覺履行或人民法院的強制執(zhí)行而解決糾紛。

上述四種解決糾紛的途徑中，仲裁和訴訟具有法律上的強制執(zhí)行力，協(xié)商、調(diào)解則不具有，因而當(dāng)事人對協(xié)商和調(diào)解達成的協(xié)議可以反悔。 當(dāng)然，究意采用何種途徑去解決一個具體的民事糾紛完全取決于當(dāng)事人的意愿。