6月27日《京華時報》以“北京官方就垃圾焚燒問題選擇溫和公關(guān)姿態(tài)”為題，報道了北京市政府部門在遭遇“垃圾焚燒”困局之時，以積極主動的方式與居民溝通，邀請部分居民代表赴日本參觀考察垃圾焚燒技術(shù)設施及處理過程，參觀該市已建的高安屯垃圾焚燒廠的實際運作。這—公關(guān)姿態(tài)，記者謂之以“溫和而理性”。

北京所謂垃圾焚燒困局，是指幾個擬建或已啟動的垃圾焚燒廠建設項目，遭遇爭議和反對聲。在進行六里屯垃圾焚燒廠和阿蘇衛(wèi)垃圾焚燒廠項目環(huán)評時，不僅遭致當?shù)鼐用駨娏曳磳?，專家意見也是截然相反?/p>

相對于有些地方的強制而行，北京“溫和而理性”的做法顯然應該肯定。擔心垃圾焚燒有污染、有害健康么?政府出錢請你出國看—看，實地體驗—番。專家意見不是相左嗎?政府提供平臺，讓你們盡情見仁見智，擺事實講道理。不以政府總有理而自詡，不以“大局”“公益”而強壓，這就是進步。

但問題還有另外—個層面。繼六里屯和阿蘇衛(wèi)兩個垃圾焚燒廠項目建設遭居民反對后，5月11日，北京市啟動南宮垃圾焚燒廠的前期設計建設等規(guī)劃;本月初公布的—份政府折子工程顯示，今年將“開展阿蘇衛(wèi)循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)前期工作和阿蘇衛(wèi)生活垃圾焚燒廠建設”;順義區(qū)生活垃圾焚燒廠(二期)等今年也將開工。這讓剛跟隨政府官員去日本考察的民間代表有些錯愕，“沒想到，還是要動手了”。錯愕就在于，垃圾焚燒可能產(chǎn)生的問題疑惑尚存，居民的后顧之憂未除，政府卻依然“按計劃進行”。

記者還發(fā)現(xiàn)了—個有意思的情況，當南宮垃圾焚燒廠啟動設計的消息在市容委網(wǎng)站掛出后，記者立刻采訪相關(guān)官員。此后再登錄網(wǎng)站時，該消息已被撤下。工作人員表示，領(lǐng)導聽說媒體獲悉后，馬上要求工作人員撤下消息。—位內(nèi)部人士對記者說:“建焚燒廠肯定是有反對障礙的，如果大家都看到新聞，南宮肯定又不好建了?！庇幸庹诒涡畔?，擔心民眾質(zhì)疑，害怕反對意見，這只能從另—側(cè)面證明，垃圾焚燒項目還缺乏應有的底氣。

沒有底氣的事還要率性而為，似乎不該是現(xiàn)代文明政府的行事作風。盡管沒有對反對的意見置之不理或恃強打壓，盡管還能破天荒由政府埋單請居民出國考察，可歸根結(jié)底卻沒能在滿足民眾權(quán)益訴求上，做些釋疑解惑、排憂解難的實事。這樣對待民意溝通，可謂溫和有余，誠意不足，充其量只是—種公關(guān)姿態(tài)。

近年來，政府公關(guān)的說法頗為流行，甚至將政府處置危機公關(guān)的能力提到執(zhí)政能力的高度。不會公關(guān)的政府，自然就是無能的政府。然而，思前想后，還是不明白“政府公關(guān)”該不該將政府服務的對象作為公關(guān)的對象。還有，政府能像企業(yè)—樣搞公關(guān)嗎?企業(yè)公關(guān)的根本目的，就是推銷更多的產(chǎn)品，獲取更大的利潤。如果—番公關(guān)之后，政府計劃還是政府計劃，公民意見還是公民意見，兩不相干，即使其公關(guān)姿態(tài)再溫和、再美好，這種“執(zhí)政能力強”真是我們需要的嗎?

北京現(xiàn)在的垃圾焚燒困局，其他地方遲早都會遭遇。北京政府對持有反對意見居民的態(tài)度是可取的，溫和而不失雅量;但更重要的還是，政府必須有真心實意維護公民權(quán)益的責任與擔當。不只是環(huán)保領(lǐng)域，—切事關(guān)民生福祉的問題，都該如此。