喝飲料中了“再來一瓶”,消費(fèi)者卻遭遇兌獎(jiǎng)難。對此,零售商、批發(fā)商也很為難,這是為什么呢?
消費(fèi)者一周遭三次拒兌
因?yàn)樵S多人說康師傅系列飲品中獎(jiǎng)率高,家住西開發(fā)區(qū)的張先生想試試手氣。
他來到一家小批發(fā)店里,要一瓶康師傅綠茶。接過老板遞過來的飲料,擰開了蓋子——真的是“再來一瓶”!
張先生很興奮,可老板卻強(qiáng)調(diào):“說了我這兒不兌換!”
張先生有點(diǎn)生氣,質(zhì)問老板為什么不兌。店老板告訴他,因?yàn)樨浽刺o,賣都不夠賣,哪里還顧得上兌換?供貨商不給兌換,他也很無奈。
不好意思為難老板,張先生只好作罷。后來一個(gè)星期內(nèi),張先生又遭遇了三次拒絕兌換。
零售商
1500多個(gè)中獎(jiǎng)瓶蓋難兌現(xiàn)
比起有些零售商,王翠麗女士幾乎見蓋就收。生意是不錯(cuò),不過她也有犯難的時(shí)候。
經(jīng)營副食品生意的王女士告訴商報(bào)記者,從今年春節(jié)到現(xiàn)在,她手里已經(jīng)積壓了1500多個(gè)康師傅飲品的瓶蓋,可批發(fā)商卻遲遲不給兌獎(jiǎng)。
兩個(gè)月前,批發(fā)商給她送貨時(shí),王女士要求批發(fā)商給她兌現(xiàn)??膳l(fā)商說了:“現(xiàn)在兌獎(jiǎng)只能兌到舊貨,等新貨來了再兌,好賣!”
王女士認(rèn)為他說的有理,就答應(yīng)了??尚庐a(chǎn)品已經(jīng)出來了,批發(fā)商依舊不兌現(xiàn)。
為此,一個(gè)月前,王女士又與康師傅飲品公司聯(lián)系,他們以沒貨為理由,要王女士回頭找批發(fā)商。
此后,每次業(yè)務(wù)員去送貨,都對她說貨源緊,讓她再等等。
批發(fā)商
我們也不容易
商報(bào)記者根據(jù)王女士提供的聯(lián)系方式,聯(lián)系到了批發(fā)商李宏宇先生。
據(jù)他講,由于最近仿冒的瓶蓋太多,所以他們不上門兌獎(jiǎng),商家想兌獎(jiǎng),只能上門去找他們。而且,他也有難言之隱,康師傅兌獎(jiǎng)只給兌進(jìn)貨總量的20%,1500個(gè)瓶蓋啊,如果大多不是從他手里買的,那就虧了。
記者隨即咨詢了康師傅的廠家頂津集團(tuán)的客服熱線??芍荒芰粞裕瑹o人接聽。
之后,記者再度聯(lián)系王女士詢問情況,她說,批發(fā)商已經(jīng)決定,明天先給她兌一些,至少30箱。