入夏以來,我國(guó)頻頻遭遇暴雨、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害天氣,多個(gè)城市均發(fā)生航班大面積延誤,給數(shù)以萬計(jì)的旅客出行帶來了不便。記者從多家保險(xiǎn)公司了解到,目前已有不少旅游機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行了合作,市民購(gòu)買旅游保險(xiǎn)后,如遇航班延誤或者旅程取消,可要求保險(xiǎn)公司來為自己“買單”。
日前,市民宋小姐通過某旅行網(wǎng)站訂購(gòu)了三亞自由行產(chǎn)品?;爻棠翘?,受到臺(tái)風(fēng)“康森”影響,鳳凰機(jī)場(chǎng)取消了多趟航班,王小姐的行程也被耽誤了,她只能在三亞多逗留了一個(gè)晚上。
“在三亞多住一天,無論住宿還是吃用,都是額外的開銷。 ”宋小姐告訴記者,出行前,她在旅行網(wǎng)上購(gòu)買了一份旅游保險(xiǎn),條款中有關(guān)于航班延誤的賠付內(nèi)容?;氐缴虾:?,她立即向保險(xiǎn)公司提交了理賠材料,沒過幾天,就順利拿到了數(shù)百元賠償金。
近年來,不少旅游機(jī)構(gòu)都對(duì)自己的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了改版和升級(jí),除意外醫(yī)療、高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目外,還提供個(gè)人財(cái)產(chǎn)、航班延誤、個(gè)人責(zé)任等全方位的保障。尤其是航班延誤險(xiǎn)方面,條款規(guī)定十分細(xì)致。由于天氣、罷工、航空公司超售或航空管制等原因而導(dǎo)致飛機(jī)延誤時(shí)間達(dá)到一定條件,旅客就可以向保險(xiǎn)公司索賠。
不過,在航班延誤險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)方面,各家保險(xiǎn)公司都不一樣。有的規(guī)定航班延誤4小時(shí)以上,可一次性獲賠200元。也有的規(guī)定航班每延誤5小時(shí),可獲賠300元。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)專家提醒說,游客選擇旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),一定要注意細(xì)節(jié)條款,特別是保障項(xiàng)目范圍和投保金額,各保險(xiǎn)公司提供的產(chǎn)品都有差異。一旦發(fā)生了意外事件,如遇到旅程延誤、行李延誤等情況,應(yīng)向航空公司索取證明資料,以便將來索賠。