21世紀(jì)的人們將把更多的時(shí)間耗費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上。比爾·蓋茨說:"21世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)!"電子商務(wù)就是指以電子為手段、以商務(wù)為主體,將傳統(tǒng)的銷售渠道和購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易,而是通過網(wǎng)
上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
歐美國(guó)家的電子商務(wù)業(yè)務(wù)可以說已經(jīng)開發(fā)的如火如荼。在法、德等歐洲國(guó)家,電子商務(wù)所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4,在美國(guó)則已高達(dá)1/3以上。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這種模式將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。
中國(guó)電子商務(wù)起步較晚但發(fā)展卻很迅猛,2007年全國(guó)電子商務(wù)交易總額達(dá)2.17萬億元。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅速,據(jù)美國(guó)購物網(wǎng)的相關(guān)信息顯示,開通中國(guó)線路以來,已經(jīng)有十幾萬名國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在該網(wǎng)站消費(fèi),平均每筆交易的消費(fèi)額為200美金。
在網(wǎng)購交易額高速增長(zhǎng)的今天,傳統(tǒng)的B2C的發(fā)展模式依然還是有一些不足。例如目前網(wǎng)上商品價(jià)格參差不齊,主要成交類別商品價(jià)格最大相差40%;網(wǎng)上商店服務(wù)的地域差異大,跨境購物的物流等成為一大障礙;網(wǎng)上商店對(duì)定單回應(yīng)速度參差不齊;網(wǎng)站商品相比國(guó)外網(wǎng)站種類不齊全等。
網(wǎng)民淘貨也是越淘越有經(jīng)驗(yàn),通過中國(guó)的商家讓其賺取二次利潤(rùn),不如通過網(wǎng)絡(luò)直接在國(guó)外購物網(wǎng)上選取商品。但這隨之而來也帶來一些難以解決的問題。比如美國(guó)高額的消費(fèi)稅徒然增加商品價(jià)格,在線支付幣種難以統(tǒng)一,跨境物流并不總能如愿順利,更重要的是,國(guó)外購物網(wǎng)站的售后服務(wù)并不能夠全方面的顧及到中國(guó)的消費(fèi)者。
目前的現(xiàn)狀便滋生了一種新的網(wǎng)上購物模式,即"代購"。和以往的央托國(guó)外親友代購商品不同,專業(yè)代購網(wǎng)站摒棄了繁冗的人情關(guān)系和海關(guān)商品檢查限制,成為網(wǎng)民淘貨的首選。美國(guó)購物網(wǎng)(http://usashopcn.com)與國(guó)際物流--紐約全一快遞合作,實(shí)現(xiàn)國(guó)外商家對(duì)中國(guó)網(wǎng)民的直線營(yíng)銷,受到越來越多人的青睞。美國(guó)購物網(wǎng)可以代購美國(guó)品牌服飾、箱包、運(yùn)動(dòng)鞋、保健品、化妝品、名表首飾、戶外裝備、家居母嬰用品、家庭影院等商品,相比國(guó)內(nèi)專柜同品牌、同型號(hào)商品可節(jié)省高達(dá)50%的費(fèi)用,還能讓客戶在省錢的同時(shí)買到一些國(guó)內(nèi)未上市的產(chǎn)品,迎合了現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的宗旨。
新的代購方式具有商品全球化,交易快捷化、透明化等優(yōu)勢(shì)。在這樣一種新貴崛起的開發(fā)時(shí)期,誰最早投入、最先成熟,誰就將在電子商務(wù)市場(chǎng)上具有話語權(quán)。據(jù)美國(guó)購物網(wǎng)資料顯示,通過美國(guó)名品如LV、Chanel、Gucci、Dior、coach、Lancome、Armani等知名品牌的代購,已經(jīng)逐漸完成被消費(fèi)者由認(rèn)知到認(rèn)可的過程。這也更符合人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚、講究個(gè)性,注重購物品質(zhì)環(huán)境的需求。