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意外險手寫保單無效

2010年05月11日 15:39字號:T |T

近年來時有發(fā)生的意外險假保單事件,對此,陽光人壽專家表示,購買意外險通常可以通過以下幾個渠道:可到專業(yè)保險公司銷售柜面購買;通過有資質(zhì)的個人代理人購買;通過保險公司網(wǎng)站購買;通過保險公司電銷中心購買;通過有資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)購買。值得注意的是,消費者在通過上述任一渠道購買意外險后,保險公司都會出具保險憑證給投保人,消費者應(yīng)留意查收。

在繳費后,投保人可獲得保險公司提供的意外險保單,保險公司銷售的意外傷害保險保單應(yīng)詳細(xì)列明保單號、保險人、被保險人、保險責(zé)任等信息。據(jù)記者了解,對于短期的意外險或航意險,保險公司經(jīng)常提供一種“卡單”可通過預(yù)付費再網(wǎng)上激活,這種卡叫做“預(yù)付費激活卡”,通過這一方式,消費者可以自行選擇保單生效日期。

這類激活卡類似電話充值卡,消費者交費后領(lǐng)取激活保險卡,需要注意的是,此時保單并沒有生效,在保障生效前,需要登錄保險公司門戶網(wǎng)站填寫投保信息或短信發(fā)送投保信息,由保險公司核定承保并向消費者登記的手機(jī)或電子郵箱發(fā)送承保通知后,保險才能生效。

如何核對保單

對于近年來時有發(fā)生的意外險特別是航意險假保單事件,業(yè)內(nèi)人士表示,投保人應(yīng)當(dāng)盡量通過正規(guī)渠道購買,并且仔細(xì)核對保單信息。陽光人壽專家表示,消費者可以通過以下方式核對所投保單的真?zhèn)危?/p>

手寫保單通常無效。由于監(jiān)管要求投保信息實時進(jìn)入保險公司系統(tǒng),2010年1月1日起,保險公司出具的意外險保單憑證都是通過保險公司核心系統(tǒng)實時記錄,手工填寫的保單通常無效。

拿到意外險保單后,應(yīng)查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期間、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容,注意購買的是哪家保險公司的保單,查看保單印章是否清晰,是否印有該保險公司的客戶服務(wù)電話和保單查詢方式。

收到保險憑證后,立即通過保險公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實有效,各保險公司的全國統(tǒng)一客服電話通常為“95”開頭的5位號碼,請不要輕信其他號碼。

在銷售航空客票、汽車票、公園門票等售票點購買意外保險的,查看該售票機(jī)構(gòu)是否有保監(jiān)局頒發(fā)的《保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》,以及《工商營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營范圍含有代理銷售保險業(yè)務(wù)。

通過個人業(yè)務(wù)員購買意外險的,應(yīng)在本地區(qū)保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上核查該業(yè)務(wù)員是否具備“保險代理人資格證書”。網(wǎng)上購買或激活的保單,應(yīng)該收到保險公司的短信或郵件承保通知或電子保單,而非銷售網(wǎng)站的通知,且在保險公司門戶網(wǎng)站上能夠自行根據(jù)保單號碼等信息核查出保單真實性。

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