“廣告會(huì)影響消費(fèi)文化，并通過(guò)消費(fèi)文化來(lái)影響社會(huì)文化?！畾ⅰⅰ畵尅?、‘奪’、‘偷’等字眼，雖說(shuō)都打了引號(hào)，但天天講就會(huì)產(chǎn)生潛移默化的作用，讓人下意識(shí)地把這些東西正當(dāng)化。”
——清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系教授胡左浩
“滴滴，滴滴”，急促的鈴聲打破了夜晚的靜謐。手機(jī)備忘錄提醒：距離商品上架時(shí)間只有5分鐘。
“秒殺”開(kāi)始！5分鐘里，劉飛迅速上網(wǎng)，將必填信息早早寫(xiě)在記事本上以備復(fù)制粘貼。這次“秒殺”的“寶貝”是一款原價(jià)500多元的卡西歐手表，“秒殺價(jià)”只需99元。而一共只有9塊的手表，活動(dòng)開(kāi)始前，網(wǎng)頁(yè)顯示關(guān)注者已達(dá)上萬(wàn)人。
時(shí)間到，商品上架了。享受著和幾萬(wàn)人一起沖刺的感覺(jué)，劉飛開(kāi)始不停地刷新頁(yè)面，飛速操作鼠標(biāo)鍵盤(pán)。當(dāng)電腦彈出提示，那款手表已被自己成功“競(jìng)拍”時(shí)，劉飛握鼠標(biāo)的手都微微顫抖了，“感覺(jué)真爽，興奮得要命?！?/p>
從去年年底投入“秒殺”大軍以來(lái)，這是最接近成功的一次了，可惜仍然只是接近成功。在填寫(xiě)郵寄地址時(shí)，劉飛輸入慢了幾秒，“寶貝”被別人“搶”走了。這次“秒殺”功虧一簣。
“秒殺”，如今正吸引著越來(lái)越多年輕人參與?！懊霘ⅰ币辉~來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)游戲，如今廣泛運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，指網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家限時(shí)發(fā)布超低價(jià)商品供買(mǎi)家搶購(gòu)。熱衷于網(wǎng)絡(luò)搶購(gòu)的人，也被稱(chēng)為“秒殺族”。
上周，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)搜狐新聞中心和民意中國(guó)網(wǎng)，進(jìn)行的一項(xiàng)有2004人參加的調(diào)查顯示，70.8%的人表示身邊有不少“秒殺族”，其中7.9%的人感覺(jué)“非常多”，39.9%的人感覺(jué)“比較多”。
受訪(fǎng)者中，“80后”占44.5%，“70后”占37.4%。48.4%的人表示曾有過(guò)“秒殺”經(jīng)歷，49.3%的人表示“沒(méi)有過(guò)”。
秒殺族、秒殺器、代秒——秒殺火了
一些“秒殺傳奇”正在網(wǎng)上廣為流傳。“據(jù)說(shuō)前不久有人無(wú)意中秒到了iCooper（一款寶馬轎車(chē)）。他用軟件掛著秒殺活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)，就去吃飯了，居然就‘秒’到了。”劉飛說(shuō)，這種事一出，人人眼紅。
“淘寶拍拍秒殺搶購(gòu)群”群主瓶子告訴記者，大部分“秒殺族”一開(kāi)始都是沖著便宜去的，像比亞迪F0、G3和吉利熊貓，甚至房子都有過(guò)“1元秒殺”?！爸灰谝?guī)定時(shí)間按下購(gòu)買(mǎi)按鈕，就可能獲得價(jià)值很高的商品，誰(shuí)不心動(dòng)啊？”
“之后，人就會(huì)迷戀上那種速度比拼的感覺(jué)。和幾百幾千甚至幾十萬(wàn)人共同‘秒殺’，要能‘秒’到是非常得意的。”瓶子說(shuō)，被這種氣氛感染的人，會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不想著今天什么時(shí)間有什么商品上架，要提前做什么準(zhǔn)備。
本次調(diào)查中，79.0%的人認(rèn)為，“秒殺”之所以吸引年輕人，首因是“搶購(gòu)到便宜商品的滿(mǎn)足感”；47.1%的人表示是“刺激帶來(lái)的精神快感”；43.9%的人表示是“大家都搶我也要搶”的從眾心理。
為了熟練掌握“秒殺”技巧，一些“秒殺族”會(huì)在“秒”到商品后不去付款，目的只為練手，提高刷新頁(yè)面、點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)、輸入驗(yàn)證碼的速度。但瓶子說(shuō)，現(xiàn)在人氣高的商品，若沒(méi)有“秒殺器”，很難“秒”到。
所謂“秒殺器”，是一種第三方軟件，使用這種軟件，一秒鐘可以提交幾十甚至上百次數(shù)據(jù)，從刷新到點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)、輸入驗(yàn)證、付款，一氣呵成，普通網(wǎng)友的手動(dòng)操作難以望其項(xiàng)背。如今，這些第三方軟件已被競(jìng)拍網(wǎng)站和商家明令禁止，但“秒殺器”依然頗為盛行。
“秒殺”的火熱，甚至催生了新的職業(yè)——“代秒”。這些人專(zhuān)職替人“秒殺”，若成功就會(huì)收取商品原價(jià)百分之幾~百分之幾十的傭金?！啊霘ⅰ粋€(gè)筆記本，可以賺幾百到一兩千吧，好一點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)‘代秒’，月收入都有5000多元?！逼孔诱f(shuō)。
秒殺流行源于競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)形成的“快文化”
調(diào)查中，41.0%的人認(rèn)為“秒殺”之所以流行，是迎合了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代快餐文化的特點(diǎn)；30.0%的人表示是因?yàn)楫?dāng)下“搶文化”盛行，“競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)什么都要搶”。
“搶到了，就會(huì)產(chǎn)生成就感、獨(dú)占感以及戰(zhàn)勝別人的快感?！鼻迦A大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系教授胡左浩，在接受中國(guó)青年報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“秒殺”確實(shí)迎合了競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)的需求。中國(guó)是世界上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的國(guó)家之一，競(jìng)爭(zhēng)就要求你必須快，落后就會(huì)利益受損。競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)形成的“快文化”，和“秒殺精神”不謀而合，但這種“快文化”和“搶文化”的盛行，會(huì)造成和強(qiáng)化不謙讓、霸道、自私、合作精神缺失等一系列問(wèn)題。
調(diào)查中，不少被訪(fǎng)者也表示，現(xiàn)在流行的很多廣告語(yǔ)、營(yíng)銷(xiāo)詞語(yǔ)都帶著“戾氣”，追求感官刺激和沖動(dòng)，如“秒殺”、“大搶節(jié)”、“偷菜”等。民調(diào)中，51.9%的人對(duì)此表示擔(dān)憂(yōu)，認(rèn)為這些語(yǔ)句的流行會(huì)對(duì)青年群體產(chǎn)生負(fù)面影響。22.1%的人認(rèn)為“利弊兼有”，15.4%的人感覺(jué)“沒(méi)什么影響”，認(rèn)為會(huì)有“正面影響”的僅為10.5%。
“廣告會(huì)影響消費(fèi)文化，并通過(guò)消費(fèi)文化來(lái)影響社會(huì)文化?！畾ⅰ?、‘搶’、‘奪’、‘偷’等字眼，雖說(shuō)都打了引號(hào)，但天天講就會(huì)產(chǎn)生潛移默化的作用，讓人下意識(shí)地把這些東西正當(dāng)化?！焙蠛普J(rèn)為，其實(shí)和諧的、美的東西同樣可以通過(guò)創(chuàng)造性的方式表現(xiàn)出來(lái)，同樣可以吸引人。
秒殺：餡餅還是畫(huà)餅？
“對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，秒殺是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，比起做大額的廣告投放，性?xún)r(jià)比更高?！卑鹱稍?xún)高級(jí)分析師張艷平說(shuō)，雖然有些“秒殺商品”低于成本價(jià)，但賺了很多流量、人氣，實(shí)際效果比單純?cè)诿襟w上做廣告投入金額低，效果更明顯。
某網(wǎng)絡(luò)公司銷(xiāo)售人員王勛曾組織過(guò)多次“秒殺”活動(dòng)。他告訴記者，這些活動(dòng)一般都在月底開(kāi)展，基本出于兩種情況：一是這月業(yè)績(jī)不好，重點(diǎn)產(chǎn)品就要做特價(jià)；還有就是這月庫(kù)存太大，需要特價(jià)處理?！懊霘ⅰ币话阋簿鸵惶鞎r(shí)間，但對(duì)整體業(yè)績(jī)會(huì)有不少提升，通常那一天的業(yè)績(jī)就能頂上平時(shí)的兩天。
王勛向記者透露了“秒殺”活動(dòng)的成功訣竅：刺激客戶(hù)的沖動(dòng)消費(fèi)，讓他感覺(jué)時(shí)間緊、買(mǎi)者多、庫(kù)存少。比如，庫(kù)存的服務(wù)器本來(lái)還有200臺(tái)，卻告訴客戶(hù)只有13臺(tái)，并且已經(jīng)有6個(gè)客戶(hù)交錢(qián)?？蛻?hù)考慮的時(shí)間會(huì)更短，很容易沖動(dòng)。
青年眼中的“秒殺”到底是什么？調(diào)查中，“營(yíng)銷(xiāo)手段”成為首選，81.9%的人選擇此項(xiàng)。也有42.5%的人表示“秒殺”是一種“商家陷阱”，32.8%的人認(rèn)為是“盲目跟風(fēng)”。
北京商業(yè)管理干部學(xué)院院長(zhǎng)、《成功營(yíng)銷(xiāo)》雜志社社長(zhǎng)楊謙表示，“秒殺”得來(lái)的商品維權(quán)可能會(huì)很艱難。從組織者的角度來(lái)說(shuō)，它的規(guī)則設(shè)計(jì)一定是有利于自己的，而青年通常一開(kāi)始根本不關(guān)注規(guī)則，缺少維權(quán)意識(shí)，造成缺少維權(quán)證據(jù)。
本次調(diào)查中，71.6%的人建議“秒殺族”盡量選擇口碑好、有信譽(yù)的網(wǎng)站和商家；67.6%的人表示應(yīng)理性消費(fèi)，不要盲目跟風(fēng)；63.3%的人表示要仔細(xì)甄別，不要過(guò)于相信網(wǎng)站打出的廣告和噱頭；39.3%的人提醒購(gòu)物前注意查看工商執(zhí)照登記，向賣(mài)方索要發(fā)票；41.7%的人提出，有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易進(jìn)行規(guī)范管理。
