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不能讓曲美消費(fèi)者吃啞巴虧

2010年11月02日 14:34字號:T |T

國家食品藥品監(jiān)督管理局正式叫停曲美等15種含有西布曲明的減肥藥之后,重慶太極集團(tuán)自認(rèn)產(chǎn)品“符合國家標(biāo)準(zhǔn)”,對曲美的消費(fèi)者沒有提出賠償計(jì)劃。

一方面忙著產(chǎn)品的下架召回,另一方面又以“國家標(biāo)準(zhǔn)”為擋箭牌,應(yīng)對消費(fèi)者的索賠,太極集團(tuán)果然很會“打太極”。減肥藥差點(diǎn)成了減壽藥,消費(fèi)者卻找不到索賠的路徑,這種大規(guī)模的侵權(quán)事件,似乎又要重復(fù)司空見慣的結(jié)局———因?yàn)槭芎φ咛?,干脆一個(gè)都不賠。

太極集團(tuán)認(rèn)為,“西布曲明膠囊是2000年經(jīng)過國家藥品監(jiān)督管理局正式依法注冊、生產(chǎn)質(zhì)量完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品?!边@樣的說法顯然有些強(qiáng)詞奪理,即便是政府部門認(rèn)可的“合格產(chǎn)品”,只要侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,生產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。事實(shí)上,早在2005年,歐盟就將含有西布曲明成分的減肥藥列入“警告類藥物”,而在曲美下架產(chǎn)品的包裝盒上寫的是“安全性好,可長期服用”。我們不能不承認(rèn),人類的認(rèn)識是漸進(jìn)的,科學(xué)也不可能一蹴而就地揭示真相,即便是一向監(jiān)管嚴(yán)格的美國也是到了今年10月8日才責(zé)令該類產(chǎn)品撤出美國市場。但這并不應(yīng)該讓太極集團(tuán)感到理直氣壯,因?yàn)樗麄兗热辉谇謾?quán)事件中得到了利潤,就該把賺到手的錢拿出來,盡可能地補(bǔ)償消費(fèi)者,一個(gè)對社會有責(zé)任心的企業(yè)應(yīng)該具備這樣的道德。

太極集團(tuán)拒不賠償,或許是擔(dān)心賠不起。目前下架退貨這些損失可能只會傷到太極集團(tuán)的皮毛,如果對之前所有使用過曲美的消費(fèi)者逐一賠償,對太極集團(tuán)來說就要命了。與其將來倒在賠償上,不如現(xiàn)在咬緊牙關(guān)拒不賠償,這才是太極集團(tuán)硬抗到底的真實(shí)想法。

太極集團(tuán)把皮球踢給了監(jiān)管部門。按照國家賠償法,行政機(jī)關(guān)及其工作人員行使行政職權(quán)侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成損害的,應(yīng)該進(jìn)行賠償。但這種意義含糊的條文在司法實(shí)踐中有很大的彈性,真正能獲得行政賠償?shù)牧攘葻o幾。面對“三聚氰胺”這種極端的惡性侵權(quán),眾多受害者都很難得到行政賠償,遑論其他。

即使讓太極集團(tuán)砸鍋賣鐵,也不能保證所有的曲美消費(fèi)者都得到應(yīng)有的補(bǔ)償。當(dāng)一個(gè)企業(yè)賠到破產(chǎn)也補(bǔ)償不了消費(fèi)者的時(shí)候,就需要有一個(gè)健全的賠償機(jī)制為消費(fèi)者兜底。這樣的機(jī)制就像一個(gè)社會安全閥,讓那些在大規(guī)模侵權(quán)事件中感到“冤無頭債無主”的消費(fèi)者找到依靠。這種機(jī)制可以以國家賠償的形式實(shí)現(xiàn),也可以讓企業(yè)事先拿出一部分收益為消費(fèi)者將來可能受到的損害投上保險(xiǎn)??傊?,企業(yè)不能只想賺錢,不顧道德和責(zé)任,政府部門除了收稅和監(jiān)管,還應(yīng)做好社會保障。

太極集團(tuán)“拒不賠償”的態(tài)度,也算是給有關(guān)部門再次敲響警鐘,促使后者認(rèn)真思考如何應(yīng)對突發(fā)的公共安全事件。(齊魯晚報(bào))

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